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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Wellnesshotel- mit unfreundlichem Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne große Anlage, in toller Berglage. Allerdings nicht das gewohnte freundliche Personal. Eher unsfreundlich, vorallem beim Frühstück. Sind anderes gewohnt von Travel Charme. Der Wellnessbereich ohne Auflagen auf den Liegen, was das entspannen etwas schwierig macht auf harten Liegen. Der Whirlpool im Außenbereich ist auch eher lauwarm statt warm. Zimmer sind aber sehr schön.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Servicepersonal nicht wirklich freundlich, vorallem beim Frühstück nicht. Kennen sonst nur sehr freundliches Personal von den anderen Travel Charme Hotels. Ein Guten Morgen ist auch nicht immer drin gewesen. Im Fürtenhaus haben wir damals sogar ein Paket bei Abreise erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist sehr schön, der Whirlpool im Außenbereich ist aber eher Lauwarm statt warm. Die Liegen im Wellnessbereich sind ohne Auflagen, welch das entspannen etwas schwierig macht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, besten Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schön, dass Ihnen das Hotel an sich gefallen hat. Sicherlich versuchen wir jeden Gast freundlich und gastorientiert bei uns zu begrüßen - schade, dass Sie es anders empfunden und erlebt haben. Wir haben die Gradzahl der Wassertemperatur nun nochmals angepasst. Vielleicht dürfen wir Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen! Markus Buchhagen und das Team vom Bergresort