Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2013
Kerstin(41-45)
2 BewertungenSchönes Hotel
5,2 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes und neues Hotel, gutes Essen, Bedienung im Restaurant war teilweise überfordert und es gab lange Wartezeiten beim Servieren des Abendessen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast Kerstin, vielen Dank für die Bewertung und die Weiterempfehlung. Ich bedaure, dass es zu Wartezeiten gekommen ist - an Tagen mit fast 100% gebuchten Zimmern und somit sehr vielen Gästen ist es zu der Kernservicezeit von 18:00 - 19:30 Uhr leider manchmal sehr arbeitsreich. Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus dem schönen Werfenweng Nikolaus Kleiner und das ganze Team des Travel Charme Bergresorts
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