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Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit Verbesserungspotential
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Moderne größere im guten Zustand befindliche Hotelanlage mit Zimmern und Appartments - genau das Richtige für einen aktiven Winterurlaub mit tollen Wellnessmöglichkeiten


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir bewohnten ein kleines Doppelzimmer mit Bergblick. Die Einrichtung ist zweckmäßig, wirkt allerdings in Teilbereichen (Bestuhlung) nicht wertig und wird einem 4 + nicht immer gerecht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war vielfältig und schmackhaft und somit der Hotelkategorie angemessen. Zwei Punkte haben uns gar nicht gefallen. 1. Der Scheibenkäse war täglich schon am Rand deutlich ausgetrocknet und gewellt. Die Salate (z.B Eiersalat) wirkte aufgrund der langen Stehzeit nicht wirklich appetitlich 2. Ein Kaffeevollautomat, der nur lauwarme Kaffeespezialitäten zu bereitet, sollte aus dem Programm genommen werden. Nicht nur der fehlende Kaffeegenuss bleibt auf der Strecke, sondern auch der erste morgendliche persönliche Kontakt zwischen Mitarbeiter und Gast bleibt nahezu aus. Das geht besser!!!


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter der Rezeption waren durchweg kompetent und stets hilfsbereit. Aufgrund der Tatsache, dass wir nur Übernachtung mit Frühstück gebucht hatten, suchten wir auch häufig gegen 19.30 Uhr die Sauna auf. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir den Wellnessbereich für uns alleine. Ein Traum, allerdings wirkte der zuständige Sauna- Mitarbeiter ein wenig genervt und wollte lieber den Saunabereich schon für den nächsten Tag herrichten.... wir wirkten störend...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral und ruhig gelegenes Hotel mitten in dem beschaulichen Urlaubsort Werfenweng umgeben von einer schönen Bergwelt, die auch im Winter durch Langlauf und ausgiebigen Winterwanderungen erkundet werden kann


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Leider in der Woche kein Kursangebot. Die Ausstattung des Fitnessstudios ist nicht ausreichend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, besten Dank für Deine Bewertung und die Hinweise zu Eurem Aufenthalt bei uns. Gerne werde ich Dein Feedback mit meinem Team besprechen. In der Tat spielte unser Kaffee-Vollautomat ein paar Tage nicht so mit, wie wir es wollten. Der Fehler ist allerdings mittlerweile behoben. Desweiteren haben wir auch die Standards im Frühstücksservice überarbeitet - so dass Sie beim nächsten Besuch die Verbesserung merken werden. Wir hoffen auf Bald in Werfenweng Markus Buchhagen und das Team vom Bergresort