Alle Bewertungen anzeigen
Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hote, mit einigen Verbesserungsvorschlägen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

An und für sich würde ich sofort wieder in dieses Hotel fahren. Es ist super schön, die Umgebung ist ein Traum und es ist definitiv weiterzuempfehlen. Es gibt allerdings einige Abstriche, die man sich als Hotel zu herzen nehmen sollte und vielleicht etwas ändern sollte. Siehe hierzu die einzelnen Kritiken. Wir haben hier zwei Nächte verbracht und wollten einfach den Wellnessbereich nutzen. Wir kamen definitiv tiefentspannt nach Hause.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren top ausgestattet und am wichtigsten sehr sauber. Unser Zimmer hat über einen TV verfügt. Es war ein großer Schrank im Zimmer, welcher vorkommen ausreichend war. Im Schrank stand ein kostenloser Safe zur Verfügung, um seine Wertsachen wegzuschließen. Das Bett war an und für sich sehr bequem, einziges Manko ist, dass es zwei Einzelbetten sind die aneinander geschoben sind. Somit rutschten beide Betten immer wieder auseinander, wobei eine lästige Ritze in der Mitte entstand. Das Bad hatte eine wunderschöne Regenwalddusche, die halb offen war. Hier hat es beim Duschen etwas in das Bad gespritzt, so dass dieses nach dem Duschen häufig sehr nass war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten bei unserem Arrangement nur ein Frühstück dazu gebucht. Das Buffet war super reichhaltig, es war sicherlich für jeden etwas dabei. Es waren zur Verfügung: verschwende Müslis und Cornflakes, Frische Semmeln (verschiedene), Gebäck (Croissants, Schokocroissants, usw), Eine große Auswahl an Wurst, Käse und auch Lachs. Verschiedene Marmeladen und Schokoaufstriche, verschiedenste Säfte, verschiedenste Teesorten. Weiterhin gab es Rührei, gekochte Eier, Bacon, Leberkäs. Omeletts und Pancakes konnte man sich frisch zubereiten lassen, was allerdings, wie oben beschrieben nur widerwillig gemacht wurde :( Das Frühstück hat unsere Erwartungen übertroffen und war wirklich super lecker!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service bei der Ankunft war so herzlich und freundlich wie man es sich nur vorstellen kann. Die Dame am Empfang war super freundlich, bot uns sofort Sekt an und informierte uns über die wichtigsten Sachen. Auch in den kommenden Tagen, an welchen man an der Rezeption vorbei lief, wurde man immer herzlich gegrüßt, nach dem Wohlbefinden gefragt. Super freundlich. Weniger freundlich waren die Service Kräfte beim Frühstück. Die Dame, welche die Omeletts für die Gäste macht, macht dies scheinbar nur widerwillig, so wurden wir angepatzt, als wir ein Omelett bestellten. Der nächste hinter uns in der Reihe bekam von der "netten" Dame kein Guten Morgen sondern nur "Und Sie wollen?" Weiterhin finde ich es wirklich fast schon eine Frechheit, dass die Service Kräfte sich ständig in ihrer Sprache unterhalten. Man fühlt sich als Gast doch sehr unwohl, wenn die Service Kräfte sich ständig auf , ich würde mal rumänisch tippen, unterhalten und diese ständig in Richtung der Gäste deuten. Das finde ich mehr als respektlos. Von den Service Kräften beim Frühstück erwartet man außerdem Gute Laune und keine mürrischen Gesichter, die so aussehen, als würde ihnen die Arbeit keinen Spaß machen. Sehr schade, das die Servicekräfte am Morgen den Eindruck des gesamten Service Teams so nach unten ziehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt schön gelegen inmitten von Bergen. Wenn's nicht gerade nebelig ist, hat man einen wunderschönen Ausblick. Von der Autobahnabfahrt sind es noch ca. 10 Min bis zum Hotel. Um das Hotel gelegen gibt es ein Skigebiet für den Winter, als auch Wanderwege und einen Badesee für den Sommer


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist sehr groß und hat ein sehr gutes Angebot. Mangelhaft finde ich die Temperaturen aller Pools. Sowohl innen, als auch draußen, viel zu kalt!!! Der Saunabereich ist sehr schön gestaltet, modern! Es gibt drei verschiedene Saunen, eine BioSauna mit 65 Grad, eine Panorama Sauna mit 85 Grad und die Hüttnsauna mit 95 Grad. Alle sind einwandfrei. Auch der Aufguss war super toll. Der Aufguss findet einmal am Tag statt. Allerdings konnte man sich beim Sauna Meister auch gerne selbst einen Eimer besorgen, um selbst einen Aufguss zu machen. Der Sauna Meister war sehr zuvorkommend und super freundlich! Weiterhin gibt es ein Dampfbad mit 45 Grad. Die Ruhebereiche sind gut ausgestattet mit vielen Liegen, an gut besuchten Tagen kann es hier aber schonmal richtig voll werden, so dass man Schwierigkeiten hat, einen Platz zu finden. Weiterhin gibt es ein SPA Angebot, welches wir mit einer Ganzkörpermassage (50 Min, 75 Euro) gebucht hatten. Da wir zu zweit waren, hatte ich vorher angefragt, ob es möglich wäre, die Massagen parallel zueinander zu machen im selben Raum. Uns wurde freundlich mitgeteilt, dass dies ohne Aufpreis natürlich möglich sei. Wir wurden pünktlich zu unserem Termin von einer Dame und einem Herren abgeholt und in eine private Suite gebracht, wo zwei Massageliegen nebeneinander waren. Wie es sich für eine professionelle Behandlung gehört, wurde mein Freund vom Mann massiert und ich von der Dame. Die Massagen waren beide super toll und waren das Geld auf jeden Fall wert. Nach der Massage wurden wir noch in einen Ruheraum gebracht, wo uns Tee gebracht wurde und eine warme Nackenrolle. Hier konnten wir noch "nachentspannen". Alles in allem eine super Erfahrung und sehr professionell. Immer wieder gerne


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1