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Wolf (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Schönes aber ruheloses Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren im Frühjahr im Travel Charme am Achensee. Dort hat es uns so gut gefallen, das wir das Erlebnis in Werfenweng wiederholen wollten und sind bitter enttäuscht worden. Wir fanden ein lautstarkes und unpersönliches Hotel vor. Die Eingangslobby glich einer Bahnhofshalle. Die erhoffte Ruhe fanden wir nicht. Tagungsgäste überschwemmten mit viel Krach die Räumlichkeiten. Auch beim Frühstück ging es hektisch und laut zu. Wenn man nicht zeitig genug kam mußte man sich den Tisch selbst eindecken. Das Personal war freundlich, aber vollkommen überfordert. Wir hatten den Eindruck das hier grundsätzlich Organisation und Führung nicht stimmten. Das Hotel selbst ist sehr schön, nur die Lobby zu dunkel. Der Wellnessbereich ist ebenfalls sehr schön, der Aussenpool sehr groß. Die Zimmer sind sauber. Die Voraussetzung für ein Wohlfühlurlaub wären eigentlich bei einer besseren Organisation gegeben. Schade !


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolf
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Das Bergresort Werfenweng verfügt ebenfalls über einen größeren Event- und Tagungsbereich, so dass es immer wieder vorkommen wird, dass eine Tagungsgruppe auf den individuellen Gast trifft. Dennoch arbeiten wir daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Beste Grüße Markus Buchhagen und das Team vom Bergresort