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Florian(41-45)Deutschland
139 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im November 2019
Schöne Anlage mit kleinen Qualitätsmängeln
5 / 6

Die Anlage ist sehr schön gelegen und verfügt über einen großen Wellness Bereich mit diversen Saunen, einem schönen Außenpool und einem Whirlpool.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Das Haus war während unseres Aufenthalts komplett ausgebucht, was sich leider negativ auf die Servicequaliät ausgewirkt hat. Wir hatten zwar ein "Upgrade" auf eine große Ferienwohnung (gebucht war eine Junior Suite), dafür fehlten einige Dinge wie Bademäntel und Handtücher für das Spa sowie kostenlose Softdrinks. Leider haben die Zugänge der Hotelkarte oft nicht funktioniert (kein Zutritt zur Garage, kein Zutritt zum Spa etc.) so dass wir mehrmals zur Rezeption gehen mussten, um dies zu beanstanden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Florian, vielen Dank für die Bewertung und die Hinweise zu Eurem Aufenthalt bei uns. Schade, dass wir nicht zu 100% mit unserer Leistung überzeugen konnten - aber bestimmt beim nächsten Mal! Beste Grüße Markus Buchhagen und das Team vom Bergresort

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