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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schad das keine Woche war
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt ja sehr schön mitten in der Natur ist eher durch den Baustill gar nicht so gut an dem Platz. Der Architekt sollte mal mehr an die Umgebung angepaßt planen ja da kann man mit dem Köpf schütteln habe beim spazieren gehen viele beschimfingen hören müssen wenn ich gesagt habe wo ich wohne die Einheimischen wollten diese Hotel anscheinend nicht dort in dem ausbau , kann mir ja egal sein ! Wir waren am ersten abend essen im dorf bei zurückkehren war schon eine beschwerde das wir am Abendessen dort nicht teilgenommen hätten , wir hatten ja nur das Frühstück dabei., so waren wir überrascht über diese Sache , beim nachschauen am PC stellte sich das als Buchungsfehler raus ihrerseits , da hätte man uns gern mal zum Essen einladen können weil wir ja so geschockt waren . Sonst war alles bestens, kommen gerne wieder , konnten in der kurzen Zeit den Pool usw gar ned testen bitte schicken Sie uns doch mal nen Gutschein


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich des Buchungsfehlers haben wir bereits mit der Reservierungsabteilung gesprochen, um solche Dinge in Zukunft zu vermeiden. Lieber Stefan, wir freuen uns schon jetzt, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Bergresort Werfenweng begrüßen zu dürfen, damit Sie auch den Pool genießen können. Liebe Grüße aus dem schönen Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort