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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Winter
Pflicht erfüllt, Kür verfehlt.
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

In Kürze: Die Pflicht wurde erfüllt, die Kür leider verfehlt. Ein Mix aus traditioneller Bergwelt und stylisch-urbanem Lifestyle mit einem schönen Wellness-Bereich und grandioser Aussicht. Leider eine zum Teil schlechte Organisation im Service (Restaurant & Bar), die evtl. auf zu wenig Personal zurückzuführen ist. Die Mitarbeiter sind nett und bemüht, aber schlichtweg überfordert. Dieses endete zum Teil im totalen Chaos bei Bestellungen oder extrem langen Wartezeiten. Die Kommunikation mit Mitarbeitern aus Service und Rezeption ist durchweg unpersönlich. Die urige österreichische Gastfreundschaft geht leider etwas verloren. Vielleicht fehlt ein wenig "die gute Seele des Hauses", die hier und da auf die Feinheiten, die Atmosphäre und ein persönliches Gästemanagement achtet. Alles andere ist so, wie man es von einem Haus dieser Kategorie erwarten kann. Nicht mehr und nicht weniger.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:5