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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Leider nicht gelungen.
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein neues Hotel mit einsilbigem Design, ohne Seele, Charakter und Leitlinie - standardisiert in den Leistungen, standardisiert im Urlaubsgefühl. Ein gescheiterter Versuch eines Wellness/Paar/Familienhotels schon alleine durch die architektonischen Vorbedingungen. Höchst mittelmäßige bis schlechte Baukastenküche. Meist freundliches aber oft unausgebildetes Personal. Gute Bar, gute Weine.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, vorab möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Nur mit Hinweisen wie den Ihren können wir unser noch junges Hotel verbessern. Wir werden die von Ihnen angesprochen Punkte im Abteilungsleiterkreis besprechen und dementsprechend die Schulungen in den Bereichen Empfang und Küche intensivieren. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben, damit wir uns von einer besseren Seite präsentieren können. Liebe Grüße aus dem verschneiten Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort