aja Bergresort Werfenweng

Sehr geehrter Rudi, es ist wirklich sehr nett von Ihnen uns Ihre Erfahrungen zu schildern und es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Ich möchte mich auf diesem Wege aufrichtig und ehrlich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir alle im Team sind sehr auf konstruktive Rückmeldungen angewiesen, die uns helfen uns permanent und kontinuierlich zu verbessern, und ich darf Ihnen versichern, dass Ihre Anmerkungen- wie bereits erwähnt -mit dem gesamten Team und auch mit den einzelnen Abteilungen intensiv besprochen, und korrektive Maßnahmen eingeleitet wurden, um sicherzustellen in Zukunft die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mit einem erneuten Besuch die Möglichkeit eröffnen, Ihnen zu zeigen, dass wir es auch in den von Ihnen angesprochenen Bereichen besser können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hoteldirektor & Gastgeber Walter Breg sowie das gesamte Team