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Swen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel in traumhafter Lage mit schwächelnder Küche
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Hotel in traumhafter Lage zum Wandern oder Skifahren. Toller Wellnessbereich. Leider Abstriche bei Küche und merkliche Sparmaßnahmen beim Personal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Angenehme, saubere Zimmer im modernen Design.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Vergleich zum letzten Jahr hat die Qualtität der Gerichte insgesamt nachgelassen. An 2 von 6 Tagen gab es die Hauptgerichte nur vom Buffet. Essen aus Warmhaltebehälter gehört für mich nicht zu einem 4 Sterne plus Hotel. Eine Alternativmöglichkeit mit A-la-Carte wie in anderen Hotels der Kette bestand nicht. Außerdem bestand das Essensangebot aus zuviel Fleisch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Aufgrund eines Feiertages und Wochende war das Hotel gut besucht. Dies führte dazu, dass das Personal insbesondere im Gastronomie-Bereich zu wenig gewesen ist und der Service darunter deutlich gelitten hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Traumhafte Lage am Fuße des Tennengebirges


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Gute Möglichkeiten zum Wandern oder Skifahren in direkter Nähe. Sehr guter Wellnessbereich mit Saunen und Außenpool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Swen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großem Vergnügen lesen wir, dass Ihnen unser Hotel und Werfenweng zusagt. Bedanken möchten wir uns auch für die Anmerkung bezüglich der Küche und des Service. Wir haben mit den Abteilungsleitern gesprochen und werden den Dienstplan optimieren um unser Service-Niveau wieder anzuheben. Ebenso werden wir mit dem Küchenchef die Anzahl der Buffets besprechen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder im Travel Charme Bergresort Werfenweng begrüßen und verwöhnen dürfen. Liebe Grüße aus Werfenweng Dagmar Lennartz und das ganze Team des Travel Charme Bergresort