Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel und die Appartements sind grundsätzlich zu empfehlen. Das Hotel an sich ist sehr schön und entspricht absolut 4*S. Das Personal hingegen ist aus unserer Sicht zu wenig professionell und zu wenig ausgebildet. Darüber hinaus empfanden wir die Deutsch-Kenntnisse zum Teil eher schlecht. Wenn das Personal professioneller ausgebildet ist und im Umgang mit den Gästen noch besser wird, würden wir absolut den 5. Stern vergeben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne lesen wir, dass Ihnen unser Bergresort gefällt und Sie es weiterempfehlen werden. Wir haben Ihre Hinweise in unserem Abteilungsleiterkreis aufgenommen und werden die Schulungen mit unseren Mitarbeitern intensivieren. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Liebe Grüße aus dem sonnigen Werfenweng Nikolaus Jäger und das ganze Team des Travel Charme Bergresort
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