Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Familie im März 2017
Robert(51-55)
2 BewertungenHauptsaison
2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein Aufenthalt in der Hauptsaison ist eine Katastrophe. Schlechter Service, eher gar kein Service. Überbelegung im Wellnessbereich und im Restaurant. Personal völlig überfordert.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Robert, vielen Dank für Ihre Bewertung. wir freuen uns natürlich sehr, dass wir von Ihnen ein Feedback erhalten haben. Selbstverständlich sind wir bemüht, unser Team optimal zu schulen und dieses auch stetig zu verstärken. Jedoch braucht jede Veränderung Zeit. Wir hoffen jedoch, dass Sie trotzdem noch eine schöne Zeit in Werfenweng hatten! Mit herzlichen Grüßen Hans-Christian Witzmann und das Team des Travel Charme Bergresort Werfenweng.
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