aja Bergresort Werfenweng

Sehr geehrter Gast Sybille, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns damit Feedback geben. Ihre wertvollen Hinweise sind unverzüglich mit den verantwortlichen Abteilungsleitern besprochen worden. Folgende Maßnahmen sind bereits umgesetzt worden: 1) Wir haben inzwischen die Temperatur in unserem Pool auf 30 - 31 Grad eingestellt, die kleinen Pools sind nochmals deutlich wärmer. Wir hoffen mit diesen Einstellungen "auf dem richtigen Weg zu sein". 2) Die Inhouse-Sportaktivitäten wurden deutlich verstärkt. Bezüglich der fehlenden Information bzw. der Uhrzeit am Abreisetag habe ich unsere Reservierungen noch einmal geprüft. Die An,- Abreisezeiten bzw. Nutzungszeiten sind in unseren Schreiben angegeben. ".... am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung ...." ist der Wortlaut. Ich bedaure, dass es hier ein Mißverständnis gegeben hat. Ich hoffe, Sie trotzdem noch einmal als Gäste begrüßen zu dürfen - gerne würden wir bei Ihrem erneuten Besuch versuchen Sie ganz von unserem Haus und von unserer Serviceleistung zu überzeugen Liebe Grüße aus dem schönen Werfenweng Nikolaus Kleiner und das ganze Team des Travel Charme Bergresorts