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Gunnar(51-55)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Tolles Hotel
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Hotel waren schon 4 mal da Mus aber dieses mal einen kleinen Mangel beanstanden.Der Schlauch unter dem Waschbecken hat geleckt trotz 6 maliger Reklamation wurde das Problem nicht behoben.wir haben es dann so gelassen wie es war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Gunnar, vielen Dank für Ihre generell positive Bewertung Ihres 4. Aufenthaltes bei uns. Normalerweise bemühen wir uns immer sehr, jeden kleinsten Fehler sofort zu beheben, weshalb wir im Nachhinein nicht nachvollziehen könne, warum da keine Abhilfe geschaffen wurde. Bitte verzeihen Sie. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Hoteldirektion.

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