Adrián Hoteles Colón Guanahaní - Adults only

Sehr geehrter Heinz, vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie uns gewidmet haben. Die Dekoration des Hotels ist sicherlich Geschmacksache, und was die Zimmer betrifft, so respektieren wir selbstverständlich Ihre persönliche Meinung. Da dies jedoch ein Portal ist, das viele Gäste lesen, möchten wir nicht, dass diese irregeführt werden. ADRIAN Hoteles Colón Guanahani ist ein Stammkundenhaus mit über 60%, und gerade unsere Top Floor-Zimmer sind sehr beliebt, da sie unter anderem ruhig gelegen und mit einer Extratür zur Straβe hin ausgestattet sind. Unser Hotel ist ein Boutique-Hotel, ein kleines, familiär geführtes Haus mit sehr individuellem Service, welches viele Serviceleistungen anbietet, die normalerweise nicht in 4*Hotels angeboten werden, z. B. Auflagen für die Sonnenliegen, mehrere beheizte Meerwasserpools; kostenloser Safe, Bademäntel und Badeschlappen in den grosszügig gestalteten Zimmern; ein Bereich im Hotel mit Whirlpool, türkischem Bad und Sauna im Preis inbegriffen, Zimmerservice. Auch ist das ADRIAN Hoteles Colón Guanahani momentan eines der ersten drei beliebtesten Hotels auf Teneriffa mit einer hohen Zufriedenheitsrate, und ist zudem in seiner Kategorie von HolidayCheck mit GOLD AWARD 2019 ausgezeichnet worden. Die Shows und die Auftritte der Sänger finden im Sommer bis etwa 23:00 Uhr auf der Terrasse statt und finden im Allgemeinen guten Anklang. Da wir verstehen, dass sich mit der Zeitverschiebung Ende Oktober viele unserer Gäste in der Regel früher auf ihr Zimmer zurückziehen, haben wir, wie jedes Jahr, alles nach innen in die Bar Sala verlegt. Somit ist drauβen kaum noch etwas von der Musik zu hören. Natürlich bedauern wir es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Deswegen hätte es uns gefreut, wenn Sie uns während Ihres Urlaubs kontaktiert hätten, um schnelle und direkte Lösungen für Ihre Anliegen zu finden, besonders, was die Gastronomie angeht. Wir gehen immer gerne auf die persönlichen Wünsche unserer Gäste ein. Haben Sie übrigens unseren individuellen Tischservice probiert? Dieser ist sehr beliebt. Wir decken die Liegen morgens auf und abends zu, damit sie geschont werden, das liegt bestimmt auch im Interesse unserer Gäste. Leider hat es an einem Tag extrem stark und lange geregnet, was ja für hier etwas ungewöhnlich ist. Da kann es natürlich vorkommen, dass einige Auflagen durchnässt waren, obwohl sie zugedeckt waren, entschuldigen Sie bitte. Wir würden uns aber trotzdem sehr freuen, Sie in Zukunft in einem unserer ADRIAN Hoteles wieder begrüβen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüβen Die Hotelleitung