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Daniel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöner, erholsamer Urlaub, gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Freundliches Familienhotel, in gepflegter Gartenanlage. Service und Sauberkeit wird hier groß geschrieben


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie in den anderen Rezessionen bereits beschrieben, einfache Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber völlig in Ordnung, da man ja im Urlaub lediglich zum schlafen das Zimmer nutzt. Familienzimmer war groß genug für eine Familie mit einem Kind. Neuwertiges Babybett mit Matratze war vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr liebevoll zubereitet und hat uns sehr gut geschmeckt. Es hat unsere Erwartungen übertroffen. Viel Auswahl an Speisen auch für Kinder. Das Fleisch war sehr lecker. Da meine Frau eine Glutenunverträglichkeit hat, haben wir im Vorfeld das Hotel kontaktiert. Man hat uns zugesichert, dass meine Frau Essen bekommt, was sie verträgt. Sie konnte sich an das Küchenpersonal wenden, hat täglich frisches Brot erhalten, was sie essen kann, alle weiteren angebotenen Speisen waren gekennzeichnet, so dass sie nach 2 Tagen genau wusste was sie essen kann uns was nicht. Top Service !!! Danke dafür !!!


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren sehr, sehr freundlich und für uns sehr wichtig auch sehr kinderlieb. Besonders kinderlieb waren Tiffany (Rezeption), Elisabetha, Raphael und Nazaros (Kellner/Service). So liebe kinderliebe Personen haben wir selten im Urlaub erlebt. Besser geht es nicht. Unsere Tochter war mega begeistert. Ebenfalls positiv ist das ein Mitarbeiter/Manager(hat sich leider nicht mit Funktionen vorgestellt) regelmäßig die Urlaubsgäste im Restaurant, an der Bar oder wo auch immer anspricht und fragt wie zufrieden man mit dem Zimmerservice, der Bar und dem Essen ist. Das sieht man das dort Wert auf seine Gäste gelegt wird. Reinigungsservice aufgrund Corona lediglich alle 2 Tage. Da wir ein Zimmer mit Kleinkind hatten, haben wir auf unseren Wunsch eine tägliche Reinigung bekommen. Kinder bringen doch immer Sand usw mit ins Zimmer. Unsere Wünsche/Anregungen wurden steht’s ernst genommen und erfüllt. Die Tui Reiseleiterin ist aus unserer Sicht eher darauf aus, eine Reise zu verkaufen, da sie sicher eine Provision erhält. Wir haben eine Tagestour mit Kind (2 Jahre) nach Bodrum gebucht. Sie hat uns gesagt die Fahrt zum Hafen dauert 30-40 min und Transfer mit dem Schnellboot 35 min. Tatsächlich hat Tui den ganzen Bus vollmachen wollen, so dass der Bus bereits am Hafen vorbeigefahren ist und weitere Leute eingesammelt hat. Tatsächliche Fahrzeit 1,5 Stunden, dann 1 Stunde aufs Boot warten und dann nochmal ca 40 min Bootsfahrt. Mit Kleinkind ein NoGo. Haben uns auf der Rückfahrt dann ein Taxi vom Hafen ins Hotel genommen. Kosten 32 Euro, Fahrzeit 20 min. Nach der Tour haben wir uns bei der Reiseleiterin beschwert, worauf hin uns Tui dann eine Tour nach Kos Stadt kostenfrei zur Verfügung gestellt hat. Hier war es jedoch das gleiche wie auf der Tour nach Bodrum. Fahrzeit nach Kos Stadt knapp 70 min. Zurück haben wir dann lieber ein Taxi genommen. Wer Freizeit im Urlaub zu verschenken hat ist bei den Touren richtig aufgehoben. Wer mit Kindern reist und wem Freizeit wichtig ist, bucht keine Touren über TUI. Die Bewertung der Reiseleitung hat für uns keinen Einfluss auf die Hotelbewertung, daher volle Sterne.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhige Lage, schöne große Anlage, verbunden mit dem Schwester Hotel. Kurzer Transfer vom Flughafen, ca 15 min mit dem Bus. Schöner Sandstrand, glasklares Wasser. Teilweise Seegras am Strand je nach Windrichtung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Tui Reiseleiterin ist aus unserer Sicht eher darauf aus, eine Reise zu verkaufen, da sie sicher eine Provision erhält. Wir haben eine Tagestour mit Kind (2 Jahre) nach Bodrum gebucht. Sie hat uns gesagt die Fahrt zum Hafen dauert 30-40 min und Transfer mit dem Schnellboot 35 min. Tatsächlich hat Tui den ganzen Bus vollmachen wollen, so dass der Bus bereits am Hafen vorbeigefahren ist und weitere Leute eingesammelt hat. Tatsächliche Fahrzeit 1,5 Stunden, dann 1 Stunde aufs Boot warten und dann nochmal ca 40 min Bootsfahrt. Mit Kleinkind ein NoGo. Haben uns auf der Rückfahrt dann ein Taxi vom Hafen ins Hotel genommen. Kosten 32 Euro, Fahrzeit 20 min. Nach der Tour haben wir uns bei der Reiseleiterin beschwert, worauf hin uns Tui dann eine Tour nach Kos Stadt kostenfrei zur Verfügung gestellt hat. Hier war es jedoch das gleiche wie auf der Tour nach Bodrum. Fahrzeit nach Kos Stadt knapp 70 min. Zurück haben wir dann lieber ein Taxi genommen. Wer Freizeit im Urlaub zu verschenken hat ist bei den Touren richtig aufgehoben. Wer mit Kindern reist und wem Freizeit wichtig ist, bucht keine Touren über TUI. Die Bewertung der Reiseleitung hat für uns keinen Einfluss auf die Hotelbewertung, daher volle Sterne. Haben lediglich die Kinderannimation genutzt. Kinder Disco war super, vielleicht könnte sie 30 min früher beginnen, da die Kinder abends doch sehr müde waren. Rose macht den Job super, bei Margerite kann man glauben, sie ist etwas fehl am Platz, ihr fehlt irgendwie der Draht zu den Kids. Man sieht ihr nicht an, dass sie den Job gerne macht. Der Kinderpool sollte unbedingt mit einem Sonnensegel versehen werden. Der Kinderspielplatz ist mit einem Spielhaus, einer Kinderwippe, Rutsche und Schaukel ausgestattet. Leider lassen einige Eltern ihre Kinder dort alleine spielen, so dass daher auch Sachen beschädigt werden. Das ist sehr schade und da müsste das Hotel mehr drauf achten das Kinder nur in Begleitung dort spielen dürfen damit die Spielgeräte entsprechend pfleglich behandelt werden. Leider wird vieles durch Unachtsamkeit zerstört.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Daniel, vielen Dank dafuer, dass Sie unser Hotel fuer Ιhren Urlaub gewaehlt und Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und unser Hotel sowie das Team loben. Die guten Worte ueber unseren Service und unsere Gastronomie haben uns besonders gefreut. Diese Bewertungen sind auch für das ganze Team sehr wichtig. Die Motivation steigt immens und bestätigt unsere Prozesse und Tätigkeiten, denn Ihre Bewertung gibt das zurück, wofür wir als Team taeglich arbeiten. Wir wuerden uns sehr freuen Sie wieder hier begruessen zu koennen und wuenschen Ιhnen alles Gute und beste Gesundheit. Mit freundlichen Gruessen Ihr Team vom Hotel Tui Suneo Achilleas Beach Hotel