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Weena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Leider etwas enttäuscht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine wunderschöne kleine Anlage mit sehr, sehr viel Luft nach oben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Möbel hatten sehr deutliche Gebrauchsspuren. Keine Klimaanlage im Kinderzimmer, obwohl anders beschrieben. Bad stand ständig während des Duschens unter Wasser... wenn Wasser lief. Wasser kam nur portionsweise, mit viel Pech stand man eingeschäumt unter der Dusche und es kam kein Wasser mehr. Um den ersten Raum vor der Sonneneinstrahlung zu schützen, mussten wir die Gardine und den Verdunklungsvorhang zuziehen... leider blieb die Gardine ständig in der Tür hängen und die Risse und Fäden waren auch von den Vorgängern deutlich sichtbar. Zimmerreinigung wurde, auf Wunsch, täglich durchgeführt. Trinkgeld+ Goodies wurden kommentarlos angenommen. Trotzdem waren die Zimmer nie richtig sauber. WC- Papier mussten wir 2x selber organisieren. Sehr oft konnten wir erkennen, daß die Zimmerfee unter Zeitdruck die Zimmer hergerichtet waren: Nachthemden u.ä. lagen z. B. auf dem Telefon. Im Zimmer fehlt auf jeden Fall eine Liste der TV- Programme und Tel.-Nrn. des Hotels, z. B. Rezeption.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab genügend Auswahl an Essen. Getränkeauswahl war auch in Ordnung. Allerdings war die Qualität der Speisen und Getränke nicht sehr gut. Trotzdem es verschiedenartige Gerichte gab, schmeckte vieles irgendwie gleich. Die Desserts waren undefinierbar süß schmeckend, immer die gleichen Eissorten und die Auswahl vom Obst war recht spartanisch. Vorspeisen: Salate, Antipasti, verschiedene Brotsorten Hauptspeisen: mindestens drei verschiedene Fleischsorten und eine Sorte Fisch. Genügend Beilagen und Gemüevarianten. Dessert: verschiedene Kuchensorten, drei Eissorten mit verschiedenen Sossen, ein paar Sorten Obst. Die Getränke schmeckten, wie schon oft geschrieben, viel zu süß oder chlorig. Ganz schlimm sind die Cocktails. Den alkoholischen Drinks schmeckte man die mindere Qualität. Tatsächlich gab es an Alkoholika für mich nur das Bier und ein bestimmter Cocktail. Über Tag Wasser...ist bei den hohen Temperaturen eh besser... Enttäuscht war ich von dem Kaffee und Kuchen am Nachmittag. Dieser entpuppte sich als zwei Sorten TROCKENkuchen und Kaffee aus dem Pappbecher, weil nur an der Poolbar erhältlich. Am Abend hätte ich mir gerne einen Cocktail im Glas gewünscht, aber auch da werden sämtliche Getränke in re-fill Bechern oder Pappbechern ausgegeben. Das hat für mich kein 4- Sterne- Niveau!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal im Restaurant und im Poolbereich waren toll. Immer freundlich, immer ein nettes Wort auf den Lippen! Dickes Dankeschön dafür!!! Sehr, wirklich sehr schlecht, verhielt sich das Personal der Rezeption und der Mainbar. Bereits am Ankunftstag empfand ich das Verhalten des Personals an der Rezeption sehr unprofessionell. Ja, laut Beschreibung stand uns das Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung...und das Hotelpersonal hat sich exakt an diese Zeit gehalten. Doch 5 Stunden uns darauf warten zu lassen, obwohl ich 3x nachgefragt hatte und mein Mann am Tisch einschlief (nahe der Rezeption). Es wurde uns lediglich das obligatorische Bändchen umgemacht und mitgeteilt, daß wir essen gehen können... dann wäre das Zimmer bald fertig. Auf meine Nachfragen wurde ich freundlich abgewimmelt...ich fühlte mich nicht gut emotional abgeholt als Gast, da mein Geduldsfaden immer dünner wurde. Reklamationen wurden aufgeschrieben, aber nicht weiter kommentiert (z. B. einen Zwischenstand geben) oder gar nicht erst Abhilfe geschaffen. Lediglich am letzten Tag unser Problem mit dem Safe wurde sofort gelöst. Dafür ein Dankeschön!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer zum Hotel/ Flughafen ca. 20 Minuten. Kleine Hotelanlage direkt am Strand, daneben Schwesternhotel. Befestigter Gehweg zum nächsten Ort Mastichari. In der Nähe ein gut sortierter Supermarkt, ist vor dem Hotel beschildert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das kleine Animationsteam schien bemüht mit Stimmung ihr Angebot anzupreisen. Doch die Umsetzung war zu laienhaft. Der hoteleigene Strandabschnitt liegt sehr schön. Allerdings beachte man die Wortwahl "Naturstrand". Dies bedeutet, daß der Strand so natürlich belassen wird. Heißt im Umkehrschluß dieser Strand wird nicht vom natürlichen Dreck gesäubert (außer die angespülten Algen). Touristischer Müll kommt leider hinzu und deshalb kann ich persönlich nur raten, bereits am Anfang des Strandes Wasserschuhe anzuziehen. Der Poolbereich ist toll!!! Genügend Schattenplätze, schön zentral, Wassertiefe super. Ausflüge und Leihwagen kann die Rezeption oder Reiseleitung organisieren. Es macht jedoch viel mehr Spaß auf eigene Faust die Insel zu erkunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Weena
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Weena, vielen Dank dafuer, dass Sie unser Hotel fuer Ihren Urlaub gewaehlt und Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf Holiday Check ueber unser Hotel zu schreiben. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie sich in Ihrem Urlaub hier allgemein wohl gefuehlt haben. Insbesondere freuen uns die guten Worte ueber die Lage des Hotels. Gern haben wir Ihre Vorschlaege notiert. Wir bedauern, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Wir moechten Ihnen versichern, dass unsere Speisen von hoechster Qualitaet und aus einheimischen Produkten sind . Es tut uns Leid, dass sie nicht nach Ihrem Geschmack waren. Wir sind bemueht alles Noetige dafuer zutun, dass sich unsere Gaeste bei uns wohlfuehlen. Wir wuenschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit. Mit freundlichen Gruessen, Suneo Achilleas Beach Team