- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel und es wird vorerst auch dabei bleiben. Nach zwei traumhaften Urlauben während der Coronazeit, war es diesmal nur noch "ok". Einzig die Lage hat uns wieder einmal überzeugt. Familien mit Kindern sind sicherlich die Hauptzielgruppe des Hotels. Für kinderlose Personen und Paare ist das Hotel nur bedingt zu empfehlen, außer man steht auf lautes Kindergeschrei und einen überfüllten Pool. War selbst mit Kind dort. ;)
Bei den Zimmern gibt es teilweise Renovierungsbedarf (z.B. Bäder und Zimmertüren) und vor allem auch ziemliche Unterschiede hinsichtlich der Lage. Der Meerblick von manchen Balkonzimmern ist sehr schön. Leider jedoch kann man selbst gegen Aufpreis keine Zimmerkategorie im Sinne von Meer- oder Landblick buchen und auch kein Wunschzimmer reservieren. Somit ist es jedes Mal aufs Neue ein Bangen, ob man nun auf Dünen & Meer oder auf die Rezeption oder Bushaltestelle schaut. Preislich wird das jedoch nicht unterschieden. Es gibt lediglich Familien- oder Doppelzimmer. Das ist nicht ganz stimmig und schmälert die Vorfreude auf den Urlaub. Wir hatten gute 2 Monate vor unserem Aufenthalt einen konkreten Zimmerwunsch geäußert. Leider wurde dieser nicht erfüllt. :-( Besonders störte es uns, dass auf den Balkonen und selbst direkt am Pool überall geraucht werden darf und folglich auch wird. Wir wurden insbesondere von unseren Balkonnachbarn ständig ohne Rücksicht eingequalmt und mussten deshalb permanent das Fenster schließen. Abends konnte ich mit meiner kleinen Tochter deshalb auch nicht auf dem Balkon sitzen. Dass das Hotel keine ausgewiesenen Raucherzonen vorschreibt, geht definitiv auf Kosten von Kindern und Nichtrauchern. Positiv war, dass wir das Zimmer am Abreisetag etwas länger behalten konnten.
Besonders unappetitlich war es diesmal im Restaurant. Dort haben die teilweise recht unmotivierten Kellner die schmutzigen Tische und Tischsets immer mit dem gleichen verkeimten, grünen Lappen abgewischt. Dieser wurde dazwischen auch nie ausgespült. Auf den Tischsets waren oft noch Essensreste oder Flecke vom Vorgänger. - Richtig eklig! Auch des speckige blaue Stofftuch beim Brot wurde tagelang nicht gewaschen oder gewechselt. Es klebte förmlich. Vermutlich ist das auf diese Weise noch unhygienischer, als wenn alle Gäste das Brot von Hand anfassen. Am Schlimmsten: Bereits vor einem Jahr ist uns im Restaurant eine ZERBROCHENE GLASSCHEIBE am Tellerfach beim Desertbüffet aufgefallen. - Eine wirklich gefährliche Stelle, an der sich vor allem kleine Kinder sehr verletzen können. Dies wurde bis heute nicht in Ordnung gebracht! Man hätte die Scheibe zumindest entfernen müssen!!! In Summe herrscht in der Anlage ein gewisser Renovierungsstau. Das Essen selbst war in Ordnung und entsprach dem Preisleistungsverhältnis. Die Getränke sind nach wie vor kein Hit. Die Cocktails werden aus Sirup hergestellt und aus Schläuchen gezapft. Sie sind einfach viel zu süß. Auch der AI-Wein schmeckt nicht wirklich. Leider gibt es beim Frühstück auch nur eine Kaffeemaschine für alle Gäste. Bei voller Belegung steht man schon mal Schlange.
Den Service haben wir diesmal als recht dürftig empfunden. Auch die Freundlichkeit, insbesondere im Restaurant, hat stark nachgelassen, was jedoch sehr von einzelnen Personen abhängt. Im Vorjahr gab es beispielsweise noch sehr freundliche Kellner, die dieses Jahr aber nicht mehr da waren. Auch die Zimmer werden jetzt nur noch jeden zweiten Tag gereinigt - leider auch nicht sehr gründlich. Vor allem das Bad war oftmals noch sehr schmutzig. Einmal haben wir neue Handtücher mit ominösen (Blut?)flecken erhalten. Benutzte Becher oder Gläser wurden erst gar nicht mitgenommen. Und einmal mussten wir uns selbst um Toilettenpapier kümmern. Als wir es bei der Rezeption meldeten, geschah erst einmal gar nichts. Es wurde nur aufgeschrieben, aber erst 3-4 Stunden später kam jemand.
Die Lage bei den Dünen und der solitäre Strand sind traumhaft. Nach Mastichari kommt man zu Fuß in ca. 15 Minuten über einen schönen Pfad am Strand entlang. Dort findet man zahlreiche gemütliche Tavernen und einige Shops.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Einmal die Woche ist griechischer Abend mit folkloristischen Tänzen, ansonsten eher einfach gehaltene Abendanimation. Wir haben jedoch nichts vermisst. Gingen abends auch gerne mal nach Mastichari oder Kos Stadt. Der Pool war in Summe oftmals sehr überfüllt. - Sehr störend: Vor dem Frühstück werden die Poolliegen mit Handtüchern reserviert und sie bleiben dann auch den ganzen Tag blockiert, obwohl sie teils nicht genutzt werden. Man ist genötigt, es ebenso zu tun, sonst findet man bis zum späten Nachmittag keinen freien Platz mehr. Auf Kos haben wir schon andere Hotels kennengelernt, wo es kein Liegenreservieren gibt. Immerhin positiv: Das Hotel hat zumindest in neue Pooltücher investiert und die alten ausgesondert. Ebenso löblich: Es wird kein Pfand dafür verlangt und man kann regelmäßig frische Tücher eintauschen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Phantazzie |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Gaeste, Wir bedauern, dass Ihre Ferien nicht so verlaufen sind, wie Sie sich das vorgestellt haben. Die Bewertungen unserer Kunden sind für das ganze Team sehr wichtig, denn wir moechten uns stetig verbessern um alle unsere Kunden zufriedenzustellen. Vielen Dank auch fuer Ihre netten Worte ueber unsere Lage. Gern haben wir ihre Vorschlaege fuer die verschiedenen Bereiche wnotiert. Wir sind bemueht alles Noetige dafuer zutun, dass sich unsere Gaeste bei uns wohlfuehlen. Wir wuenschen ihnen alles Gute und beste Gesundheit. Mit freundlichen Gruessen, Suneo Achilleas Beach Team