Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

Liebe Laura, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben und auch dafür, dass Sie unser Hotel IFA Buenaventura für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern, dass Sie einigen entstandene Unannehmlichkeiten gehabt haben, und wir entschuldigen uns für diesem einigen Punkten von Ihre Erwartungen über unseres Hotel, dass wir nicht erfüllen konnten. Trotzdem sind wir zufrieden, dass Sie in Allgemeinen eine gutes Urlaub gehabt haben, und auch bedanken uns sehr für diese Meinungen zu hören und somit auch Verbesserungen erzielen zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem bald wieder besuchen würden und verbleiben. mit freundlichen Grüssen aus unsere sonniges Insel, Ihre Gästebetreuung​