Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

Sehr geehrte Can, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel IFA Buenaventura für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Ausserdem bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Feedback über das Hotel zu schreiben und zu veröffentlichen. Die Meinung unsere Gäste ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir wirklich wissen, welche Aspekte wir verbessern können und was wir richtig machen. Anliegend das Essen, wir bedauern sehr, dass das nicht Ihre Vorstellungen entsprach. Zurzeit verfügt unser Hotel über 1400 Gäste und ein internationales Publikum, welches ja bereits über sehr verschieden Geschmäcker verfügt. In Anbetracht, dass jeder einzelne Gast verschiedene Speise Vorlieben hat, versuchen wir unser Buffet dementsprechend auszurichten, dass jeder etwas auffinden kann. In Bezug auf den WLAN stimmt, das das 2 Euro pro Tag kostet, als es in alle Informationen Prospekten steht. Es funktionert bis 5 Geräte glichzeitig, aber wenn man so viele Geräte benutzen möchtet, kann man vielleicht ein schwacherer Geschwindigkeit des WLANs haben. Auf der anderen Seite konnten Sie auch eine kostelonses WLAN im lobby finden. Wir tut uns leid, wenn Sie nicht mit das zufrieden waren. Wir möchten erneut unser Bedauern mitteilen, dass wir den Erwartungen von Ihnen nicht gerecht werden konnten, jedoch würden wir uns sehr über eine erneuten Besuch freuen und nach Aufklärung wird dieser sicher vollkommen zu der Zufriedenheit von Ihnen sein. Viele Grüsse Ihre Gästebetreuung IFA Buenaventura