A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn

Sehr geehrte Frau Katharina, Sie haben sich die Zeit genommen und Mühe gemacht unsere Leistungen bei holidaycheck.de zu bewerten. Dafür danke ich Ihnen sehr. Ich bedauere es, sehr, dass Sie sich nicht optimal wohlgefühlt haben, insbesondere die Qualität unser Speisen entsprach nicht Ihren Vorstellungen. Dieses tut mir leid und ich habe in der Zwischenzeit mit dem Küchenchef uns seinem Team über die Buffetzusammenstellung wie auch Rezepturen gesprochen um die Qualität zu verbessern. Bezüglich der Schonbezüge, bitte ich Sie uns bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hause Ihr Unwohbehagen mitzuteilen, damit wie diese entfernen können. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns eine Chance geben, Sie von unserer Qualität neu zu überzeugen und sende freundliche Grüße aus dem verschneiten Kühlungsborn Reinhard Antrich Direktor