ein wirklich sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern, nur leider, die Betten mit sog. Káltschaum-Matratzen entsprachen nicht im mind. dem üblichen Standard. Der im Prospekt merhmals gepriesenen erholsame Schlaf wollte sich bei mir (männlich, 1.90 u. 110 kg) wirklich nicht einstellen - schade

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im November 2011
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Fritz
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Fritz, vielen Dank für Ihre Beurteiung bei www.holidaycheck.de. Ich bedauere es sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Hinweise und Empfehlungen von unseren Gästen wissen wir zu schätzen – insbesondere im Hinblick auf eine regelmäßige Qualitätskontrolle und Verbesserung unserer Leistungen. Ich gehe davon aus, dass unsere Matratzen für Sie zu hart waren. Schon heute dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir ua. Ihre Anregung zum Anlass genommen haben uns im kommenden Jahr neue Matratzenauflagen anzuschaffen um dieses Manko abzustellen. Sehr gerne stehe ich Ihnen diesbezüglich auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reinhard Antrich Direktor & Gastgeber

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„Ein wunderbarer Aufenthalt mit kleinen Problemen”

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