- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Waren zum zweiten mal im Hotel. Für unseren Reisegrund hätte es geeignet sein können. Leider stimmten Angaben im Internet bei unserem Zimmer nicht mit der Wirklichkeit überein.
Auf der Internetseite und in der APP werden alle Zimmer mit Balkon oder Terrasse angeboten. Unser Zimmer hatte einen "franz. Balkon". Da hat man uns erzählt das sei auch ein Balkon. Zimmer am 18. März gebucht, da waren angeblich alle Zimmer mit Balkon schon reserviert. Dass es auch "franz. Balkone" gibt kann man erfahren, wenn man bei der Reservierung auf das ICON Balkon klickt. Darauf muss man erst mal kommen. Interne Kommunikation mit der Rezeption war nur über das eigene Handy möglich, das angeblich vorhandene Tablet, existierte nicht. Man fand nicht mal einen Zettel und einen Kugelschreiber.
Wer 1 Woche a la carte isst, bekommt Probleme mit der Auswahl. Alles mag man nicht, daher war hier zum Teil Wiederholung angesagt. Auf der Speisekarte ist kein einziges Angebot von frischem Salat zu finden. Habe das bei der Abreise angesprochen - das werden wir uns notieren. Wurde allerdings beim ersten Besuch im Hotel auch angesprochen. Die Atmosphäre im Restaurant und das Personal waren sehr nett.
Die Lage des Hotel, unmittelbar an der Seebrücke, einfach schön.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Fitnessraum wurde täglich genutzt, sehr angenehm. Auch die Poolanlage und der gesamte Außenbereich waren gut zum Erholen geeignet.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jo |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast Jo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zum Aufenthalt zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Zimmer und dem neuen Kommunikationsmittel via App nicht zufrieden waren. In der Tat wird die App unsere tw. noch vorhandenen Tablets ersetzen. Gerne stehen unsere Mitarbeiter auch weiterhin auch persönlich für Wünsche & Informationen zur Verfügung. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Kühlungsborn Ihr Direktor & Gastgeber Joost Smeulders & Team