Upstalsboom Kühlungsborn

Strandnahe Lage, sehr sauberes Hotel, angenehme Wellnesslandschaft. Leider fehlt eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer

Wir waren nicht das erste mal hier. Hotel ist super und wir hatten ein schönes Zimmer. Frühstücksbüffet sehr gut. Aber, am Abend hatten wir im Restaurant a la Carte gegessen. Wiener Schnitzel und Spare Ribs, Die Spare Ribs waren leider lauwarm. Nach Reklamation, kamen die gleichen Ribs auf einem heißen Teller zurück. Die Ribs waren leider immer noch lauwarm und dann noch trocken. Fazit nicht genießbar. Jetzt kam zum Schluss noch das i Tüpfelchen: der Kellner teilt mir mit, dass die Küche sagt, der Gast ist zu…

in meinen Augen kein 4 Sterne Hotel unfreundlich. Es gibt glaube ich, schönere 4 Sterne Hotels wo das Preis Leistung -Verhältnis stimmt ,naja muss ja nicht noch mal dahin, war ja meine schuld hätte mich besser informieren sollen, nur ein Tipp von mir

Wir waren bereits mehrfach in diesem Hotel, direkt in der 1. Reihe, zwischen Kühlungsborn Ost und West. Das Hotel ist jetzt 10 Jahre alt und hat uns nicht mehr so gut wie bisher gefallen... Die Teppiche sind in die Jahre gekommen und sehen teilweise unschön aus. Leider passt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht so ganz.

Wir waren schon einmal hier und waren wieder sehr zufrieden. Alles bestens, das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen!! Wir kommen bestimmt wieder!

Das Vier-Sterne-Hotel ist sehr gepflegt, alles in hellen Farbtönen - es ist gehoben - aber mit legerer Wohlfühlatmosphäre in toller Lage nahe dem Strand mit vielen Ausflugsmöglichkeiten

Perfektes Hotel zum verweilen, in super Lage nicht weit vom Strand nur die Strasse einmal überqueren . Man kann dieses Hotel nur weiterempfehlen.

Teilweise unfreundliches Personal. Bei Beschwerden zum schlechten Service wird man in Größenordnungen angemacht. Es wird sich hinter Corona versteht und service bleibt auf der Strecke, zu Lasten des Gastes. Mangel zum Service könnte man ja zur Buchungsbestätigung anzeigen, aber wird bewusst verschwiegen

Freundlicher Empfang im Hotel. Super Service. Sehr schönes Frühstücksbuffet mit wirkungsvollen Hygienemassnahmen.

Entschieden haben wir uns für das Hotel aufgrund seiner außergewöhnlichen Wertekultur, die ja schon in mehrere Dokumentationen und Reportagen angesprochen wurde. Leider liegt die Entwicklung des Wertebaums schon einige Jahre zurück und heute merkt man davon, auf gut Deutsch, NICHTS mehr davon.