Das Personal war sehr freundlich, aber für die Menschenmassen zu wenig. Beim Essen und Bar lange Wartezeit. Roomcleaning nur jeden 2Tag. Die Mädels im KidsClub waren klasse!
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Kann die guten Bewertung nicht verstehen
3 / 6
leider etwas heruntergekommen, vor allem das Bad. Befall von Ameisen. Während unseres zehntägigen Aufenthaltes wurden die Bettlaken nicht gewechselt lediglich die Betten gemacht.
WLAN war nicht vorhanden und wurde trotz mehrfacher Reklamation nicht gefixt. Dies führte dazu dass wir unsere Babyphone nicht benutzen konnten und damit jeden Abend an unsere Terrasse gefesselt waren anstatt das Abendprogramm nutzen zu können. Absoluter Reinfall
Tolle Unterkunft. Wir waren mit 2 Kindern (5 und 8 Jahre) dort. Tolle Kinderbetreuung, geniale Minidisco und Abendshows, tolles Animationsteams auch tagsüber und geniale Poolanlage. Das gesamte Personal ist supernett ohne zu übertreiben.
Die Zimmer sind sauber, groß und man kann sich eine zweite Schlafgelegenheit mit dem Sofa zusammenbauen. Tolle Balkon und Blick
Einzig das Essen war etwas eintönig, allerdings gespickt mit einigen Highlights (chinesisches Essen).
Der Strand und die Promenade ist keine 5 Minuten…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tui Kids Club 2023
4 / 6
Unterkunft war in Ordnung und soweit sauber. Restaurants auf Englischsprechende Urlauber ausgerichtet. Personal spricht Hautsächlich Englisch und Spanisch kaum Deutsch. Hotel finde ich ist geeignet für Kinder bis max. 8 oder 9 Jahren.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Renovierungsbedürftig Anlage mit schlechtem Essen
2 / 6
Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel. Diesesmal war es jedoch kein Vergleich zu dem letzten Besuch. Das angeblich im Jahre 2023 total renovierte Appartement war nicht renoviert ( Schimmel im Bad, das Badezimmerfenster ließ sich nicht öffnen, die Türen waren verzogen und ließen sich nicht mehr schließen, die Möbel total verschliessen). Die Außenanlagen waren renovierungsbedürftig, Restaurants nicht geöffnet, Schlange stehen um in den Speisesaal eingelassen zu werden, überforderten und unfreundlichen Personal
Große, weitläufige Hotelanlage. An sich hübsch gemacht. Wir haben Erdgeschoss gewohnt und hatten einige Ameisen sogar im Bett. Die Betten waren nicht sehr komfortabel. Ansonsten eine kleine Küche im Schrank, ein schönes Badezimmer. Die Unterkunft haben wir als 5 Sterne all inclusiv gebucht. 5 Sterne bekamen vielleicht der Prestige Bereich. Ich würde es eher auf 3 Sterne einstufen. Wenn man das vorher weiß, ist es nicht so schlimm, hatten uns aber auf 5 Sterne eingeschossen. Im ganzen Hotel kommt man nur mit…
Schöne große Anlage, sehr freundliches Personal. Hauptsächlich die Sauberkeit ist zu beanstanden. Am Buffet und an den sauberen eingedeckten Tischen oft dreckige Teller, Gläser/Tassen, an 2 Tagen sahen wir einen Hund im Pool, im Zimmer war noch Müll von vorherigen Gästen im Nachttischschrank, unser M´ülleimer wurde erst auf Nachfrage geleert, Badewanne wurde 4 Tage nicht gereinigt.
Trotz "be blue" Prorgamm zum Umweltschutz wurde zb Kaffee in Wegwerf-Plastikbechern serviert.
Essen wurde teilweise nicht…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Angenehmer Familienurlaub!
5 / 6
Im ersten Zimmer gab es ein Ameisenproblem, deshalb haben wir nach den ersten Tagen ein anderes Zimmer bekommen. Teilweise gab es Probleme welche allesamt von den Technikern vor Ort behoben wurden. Licht im Schlafzimmer defekt, Klimaanlage ausgefallen, TV im Wohnzimmer ausgefallen.
weitläufige Anlage mit sehr kinderfreundlichen Mitarbeitenden, Service funktioniert an allen Stellen
Dankeschön an den Kids Club Sarah und Klaudia
Zum Kids Club und zum Kinderpool ist ein kleiner Anstieg zu bewältigen
der direkte Strand ist Steinstrand, der Sandstrand von Punta Prima ist ca. 10 Gehminuten entfernt
Cocktails schmecken an allen Stellen im Hotel gleich gut
tolles Essensangebot und es schmeckt sehr gut, tolles Buffet
es werden vor Ort 4 Sprachen gesprochen
Die Abendanimation ist toll inszeniert und es…
Ich bin zum ersten Mal nach vielen Urlauben richtig enttäuscht und daher schreibe ich auch mal eine ausführliche Rezension.
Das Hotel wirkt auf den ersten Blick sehr nett. Das hat sich für uns aber relativ schnell verändert.
Hauptsächlich liegt es unserer Meinung nach daran, dass das Hotel viel zu viele Gäste aufnimmt und diese Anzahl an Gästen nicht zu bewältigen ist. Sowohl für das Personal als auch für die Größe der Poollandschaften sind so viele Gäste nicht geeignet. Das Management des Hotels hat unseres…