Aus Deutschlandleider etwas heruntergekommen, vor allem das Bad. Befall von Ameisen. Während unseres zehntägigen Aufenthaltes wurden die Bettlaken nicht gewechselt lediglich die Betten gemacht. WLAN war nicht vorhanden und wurde trotz mehrfacher Reklamation nicht gefixt. Dies führte dazu dass wir unsere Babyphone nicht benutzen konnten und damit jeden Abend an unsere Terrasse gefesselt waren anstatt das Abendprogramm nutzen zu können. Absoluter Reinfall
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Enttäuscht |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/r Enttäuscht, Vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im Insotel Punta Prima Resort und dafür, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung wird uns zweifellos dabei helfen, uns weiter anzustrengen. Wir werden dies in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess berücksichtigen, um einen Service anzubieten, der den Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Coordinador de Calidad y Sostenibilidad
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