Das Hotel hat sich sehr zum positiven verändert! Er wurde so viel renoviert, die neuen Zimmer, das neue Haupt Restaurant, die Brücke am Ende der Lagune und vieles mehr! Wir sind echt positiv überrascht und auch alle Angestellten sind hervorragend wie immer, da ein ganz lieben Gruß an Carina die Deutsche Gäste Betreuerin im Hotel. Sie macht Ihren Job mit Herz und Seele
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, unser Zimmer war alt und ungemütlich. 90 % waren russische Gäste. Es gab oft das gleiche Essen, nur am Abend gab es Themen Abende und schade war auch, dass es nur Plastik-Becher für Wein und co gab. Die All inclusive Getränkeauswahl war extrem limitiert und nur lokale Produkte. An den Beachbars wurde erst ab 11 Uhr Alkohol ausgeschenkt. In der Lobby Bar mussten alle Cocktails bezahlt werden. Es gab nur ein einziges Hauptrestaurant (abgesehen von den à la carte Restaurants)…
Hotel in U-Form mit innerer Meerwasserlagune, Mole und die besten Betten der Welt. Das Hotel ist sehr sauber, das Personal sehr freundlich und professionell. Ein gutes Beispiel ist Ayman, einer der Rezeptionsmanager. A/C ist gut einzustellen, Balkon, Möbel, Fenster und Türen in guter Qualität.
Das Essen ist gut.
Ein Problem war die Verankerung der schwimmenden Brücke, die jede Nacht gequietscht hat und das Kinderprogramm mit Musik. Für kinderlose Paare, die Ruhe suchen ist es nicht das idealste Hotel. Aber das…
Bitte um faire Behandlungsweise für alle Gäste im Hotel
4 / 6
Beschwerde über den Mitarbeiter Mahmoud
Sehr geehrtes Hotelmanagement,
hiermit möchte ich eine Beschwerde über einen Mitarbeiter namens Mahmoud einreichen, der an der Bar in der Hotellobby arbeitet.
Während meines Aufenthalts habe ich mehrfach erlebt, dass Mahmoud gegenüber europäischen Gästen unfreundlich und unprofessionell auftritt. Dabei ist mir aufgefallen, dass er russische Gäste deutlich freundlicher behandelt. So habe ich mehrmals beobachtet, dass russische Gäste bevorzugt bedient wurden und vor anderen…
Hervorragende Atmosphäre und hilfsbereites Personal
6 / 6
Tolles Hotel in Hurghada! Die Anlage ist wunderschön, alles sehr sauber und gepflegt. Besonders hervorheben möchte ich das unglaublich freundliche und hilfsbereite Personal, man fühlt sich direkt willkommen.
Das renovierte Zimmer war angenehm, aber sehr hellhörig.
4 / 6
Hotelanlage gut, Strand und Lagune super, Gastronomie momentan ausreichend , (ganz viel Platz nach oben mit Verbesserung in der Planung, Aufteilung der Buffettische, Getränke- und Kaffeeautomaten und Sauberkeit. )
Zimmer in den neu renoviertem Gebäude-> gut!
Leider keine Cocktails im All inclusive!
Leckeres Essen und entspannende Lagune im Sunny Days El Palacio
5 / 6
Wir haben unseren Urlaub im Sunny Days El Palacio in Hurghada sehr genossen. Die Zimmer waren schön, sauber und komfortabel, sodass wir uns von Anfang an wohlgefühlt haben. Auch das Essen war gut und es gab ausreichend Auswahl.
Besonders hervorheben möchten wir **Carina **, die deutschsprachige Gästebetreuerin im Hotel. Sie hat sich wirklich sehr gut um uns gekümmert und war immer freundlich und hilfsbereit. Dank ihr hatten wir während unseres Aufenthalts keinerlei Probleme.
Die Anlage besteht aus drei Hotels,…