Schöne Anlage, aber Service und Reinigung ließ zu wünschen übrig. Preis/Leistung passt nicht ganz.
4 / 6
Wir haben von einem 5-Sterne-Hotel zumindest eine vernünftige Reinigung erwartet. Auch beim Essen dieser unterschiedliche Service von ignorant bis übertrieben höflich und hilfsbereit, wobei uns das ignorante Verhalten in den letzten Tagen (beim Frühstück vor allem) echt genervt hat und auch die vielen Anmerkungen/Beschwerden zur Reinigung, haben wir noch in keinem Hotel für nötig gehalten. Wir haben den Eindruck, dass vieles unorganisiert ist. Es sind viele Kleinigkeiten, die den Rahmen hier sprengen und sich…
Hier findet man alles was einen Traunurlaub ausmacht !! Schon der luftige wunderschön gestaltete Rezeptionsbereich begeistert, über eine einzigartige Flügeltreppe schwebt man in den wunderschön angelegten tropischen Park hinunter Es ist eine herrliche gepflegte weitläufige Hotelanlage im eleganten Kolonialstil mit riesigem Pool und zusätzlich riesigem Pool nur für Erwachsene und echte Schwimmer. Kinder haben einen eigenen liebevoll gestalteten Bereich. Sie liegt direkt am herrlichen blauen Ozean mit vorgelagerten…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Alles in einem ist es ein Spitzenhotel!!!!
6 / 6
Schon der erste Eindruck des Hotels war für uns traumhaft! Sogar unsere Kinder ( 13 und 16 Jahre alt) hatten absolut nichts auszusetzen! Hervorzuheben ist auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wirklich aller Mitarbeiter!!
Wir aben unseren Aufenthalt in diesem Hotel sehr genossen. Das gesamte Ressort beeindruckt durch sein sauberes Erscheinungsbild. Das Personal ist äußerst freundlich und immer hilfsbereit. Jeder begrüßt einen und fragt nach dem Wohlbefinden. Danke an Vanessa (die sehr gut deutsch spricht), die für alle Anfragen und Wünsche immer sehr schnell für uns eine optimale Lösung gefunden hat.
Eine kleine Anmerkung: Wir haben uns im Vorfeld unseres Urlaubes ausgiebig in unterschiedlichen Rezessionen über diese Anlage…
Sugar Beach ist ein Ressort wo man sich bestens erholen kann
Die Lage am Strand sowie nahe zum Ort gefällt uns so gut dass wir gerne wieder kommen wollen
Wir hatten all inclusive und das war optimal
Die Verpflegung war reichlich und schmackhaft
Das Personal war nett und freundlich was das Urlaubserlebnis natürlich nochmals verbessert
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Super tolles Hotel
6 / 6
Traumhaftes Hotel, super Service, sehr freundliches Personal. Anlage gut gepflegt. Zimmer und Reinigung sehr gut. Die Restaurants haben gutes Essen und Abwechslungsreiche Themenabende. Toller Strand-Service.
Wir können das Hotel nur jedem empfehlen.
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Immer wieder, Vanessa sei Dank !
5 / 6
wunderschöne gepflegte Anlage mit sehr freundlichem Personal. Hervorzuheben ist Vanessa die immer für deutschsprechende Gäste ein offenes Ohr hat. In der Anlage wird kein Deutsch gesprochen, was wirklich schade ist.
Perfekter Aufenthalt mit allem, was das Herz begehrt u traumhafter Atmosphäre mit hervorragenden MA
6 / 6
Traumhaft in allem: Hotel-Anlage, Pool, Zimmer, Lage, Strand, Meer, Service, Angestellte etc... einfach alles ! Deine Wünsche werden alle berücksichtigt und erfüllt! Seeeehr empfehlenswert 🌴🌊👍🤗👌😎🫠