Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im November 2019
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6 / 6
Alles in allem ein sehr schönes Hotel mit schöner Gartenanlage,Gastronomie hervorragend.
2 kleine Kritikpunkte, Zimmer zur Straße hin nicht empfehlenswert, sehr laut.Und es gibt zu wenige Liegen zum hoteleigenen Strandabschnitt. Würden das Hotel trotzdem wieder buchen!
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Nie wieder, kein Gefühl, keine Menschlichkeit
1 / 6
So geht man nicht mit seinen Gästen um
Wo ist die berühmte türkische Gastfreundschaft hin ? Bei Geld hört auch hier die Freundschaft auf ! Alle Bewertungen nach der Insolvenz entsprechen der Wahrheit, hier werden Gäste bedroht und verängstigt! Man soll wirklich für seinen bereits bezahlten Urlaub noch einmal zahlen oder ein Schuldanerkenntnis unterschreiben . Was für ein mieser Umgang , kann nur jedem abraten in dieses Hotel zu fahren
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Extrem schlechtes Krisenmanagement
1 / 6
Wir waren zum vierten Mal Gast in diesem Hotel. Durch die Anbauten ist die Gästezahl stark gestiegen ohne Bereiche wie Strand, Restaurant oder Kinderbereich anzupassen. Dadurch litt die Servicequalität deutlich.
Der Hauptbewertungspunkt ergibt sich aus der Thomas Cook Insolvenz und dem Umgang des Hotels damit.
Die TC Reisenden wurden zum Insolvenzzeitpunkt am Mittwoch 25.9. morgens zusammen getrommelt und in einem Besprechungsraum massiv unter Druck gesetzt die Hotelkosten erneut selbst zu tragen.
Ansonsten…
Wir waren jetzt zum 5. ten mal im Elegance Hotel .Sehr schönes Hotel kann man nur weiterempfehlen
Wetter war in dieser jahreszeit einmalig.Saubere Zimmer mit Balkon .Nur das Zimmer sollte großer sein .
Wir haben das Hotel mit TUI gebucht und ein ruhiges und sehr schönes neues Zimmer bekommen. Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte, würde ich dies auch tun, weil noch mehr Komfort geht nicht. Im gesamten Hotel und in der Anlage war alles blitzsauber, der Service und die Freundlichkeit des Personals ist nicht zu toppen, auch den Köchen ein großes Lob für die Küche, sehr große Auswahl an Speisen und alles sehr schön und dekorativ hergerichtet. Es hat sich nichts wiederholt in unseren 11 Tagen.
Was ich sehr toll fand:…
Tolles Hotel , alles war sehr schön .Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt . Wir sind zum 4. Mal in diesem Hotel gewesen . Wir sind immer zufrieden .
Freundlichkeit des Personals war sehr gut.
Wir hatten ein sauberes Zimmer .
Die allgemeine Bereiche sind sehr gut gepflegt .
Wir empfehlen dieses Hotel weiter .
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub
6 / 6
das Hotel ist Groß,Sauber und Gästefreundlich.Leider hat die Zimmerzuweisung zu lange gedauert(haben 5.Std auf das Zimmer warten müssen).Am letzten Tag war auch keine Zimmerverlängerung möglich.
