Side Moon Palace Hotel

Ich war von Mitte bis Ende Oktober im Side Moon Palace Hotel und war rundum zufrieden. Das Zimmer war groß, sauber und wurde täglich gereinigt – genauso wie die gesamte Anlage. Pool und Strand waren sehr gepflegt, und es gab immer genügend Liegen. Besonders praktisch: Alle 20 Minuten fährt ein Shuttle zum privaten Strand, die Fahrt dauert nur etwa drei Minuten. Der Service war in allen Bereichen top – freundlich, aufmerksam und professionell. Auch die Lage ist zentral, man kommt schnell und unkompliziert überall…

Das Hotel hat eine moderne Ausstattung. Das Dekoration ist wirklich sehr toll. Aber leider haben die zurzeit keinen strandabschnitt und Pool Snack Restaurant hat auch geschlossen Punkt obwohl das nicht im Internet steht. Und das finde ich wirklich sehr traurig

Heute nicht wirklich sehr schön, ist aber jetzt gerade wie in einem Jugendherberge. Es sind drei schulklassen im Hotel. Man findet leider jetzt im schlechten Wetter im Hallenbad kein Platz. Die sind sehr laut und auch so unhöflich

Wir waren in diesem Hotel mehr als zufrieden. Es hat alles gepasst….. Das Personal ist sehr freundlich. Haben sogar ein Zimmer mit Whirlpool bekommen 😍. Vielen Dank für den tollen Urlaub 🫶🏻🫶🏻🫶🏻 Wer den Wunsch nach einer neuen Brille hat …..ist hier ebenfalls bestens beim Optiker aufgehoben.

Das Hotel wurde ich niemanden empfehlen, da ich folgendes hier erlebt habe mit 2 Familien waren wir da. 1. Tag Ankunft uns wurden nur 1 Zimmerkarte gegeben pro Familie ( erlebe ich das erste Mal) 2. Snackbar immer das selbe keine Abwechslung... Einmal sogar in 30 min leer gewesen und geschlossen wo wir 20 min in der Schlange standen. Ein No Go! 3. Sehr viele Warteschlangen Getränke und Essen!Tische zu 99% dreckig nicht aufgeräumt! 4. Essen fast immer das selbe außer Frühstück ist ok! 5. Im Hauptpool wird gegessen…

Alle waren stets bemüht. Aber kein 5 Sterne Hotel. Es wird nicht viel geboten. Am Anreisetag Zimmerboden schmutzig und Bettwäsche mit Haaren. Wurde direkt bemängelt und auch direkt behoben. Am 2. Tag wurde Shampoo aus der Dusche entwendet - es war voll! Nach erfolgter Beschwerde keine Rückmeldung mehr - laut Aussage passiert dies natürlich nicht. Essen war immer lauwarm dafür abwechslungsreich und lecker. Service unterschiedlich aber überwiegend nett und zuvorkommend.

Zimmer sind Top, aber Service,Komfort und Speisen eher 3 Sterne Hotel.Langes Anstehen am Grill oder Cooking Station, sowie an der Bar. Viel zu wenig Platz am Pool u. Restaurant bei ausgebuchtem Hotel, zu wenig gutes Personal. "Am A... der Heide..." , mit Dolmus oder Taxi kommt man gut weg.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, das Essen war im Vergleich zu anderen Hotels sehr lecker und jeden Tag abwechslungsreich, die Zimmer waren immer sauber und die Minibar wurde immer aufgefüllt. Der Pool war im Apil auf 28 Grad gewärmt sodass man auch an kälteren Tagen schwimmen konnte. Das Animationsteam ist sehr nett und aufmerksam. Ich kann das Hotel sehr empfehlen.

Sehr gutes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter. Top Service im Restaurant und den Bars. Strand mit dem Shuttle schnell erreichbar.

Leider hat die Sauberkeit in unserem Badezimmer sehr zu wünschen gelassen, wir waren 13 Tage im Hotel kein einziges Mahl wurde die Toilette oder das Waschbecken gereinigt, schmutzige Handtücher die wir auf den Boden gelegt haben, damit man sie austauscht, wurden an der Dusche aufgehängt. In dem WC neben den Rutschen/ Poolbar richt sehr nach Urin und ist im allgemeinen sehr Schmutzig ein Zeichen das dort nicht gereinigt wird. Und dann noch am Abreisetag der Diebstahl vom Zimmermädchen, als man sie damit…