Side Crown Serenity

Bei weitem kein 5 Sterne Hotel, Fremdsprachenkenntnisse, Freundlichkeit und Sauberkeit hatten wir überall, außer auf dem Zimmer vermisst. Vor allem die Kellner liefen mit verschmuddelten Hosen, Hemden und Schuhen rum, sie sprachen weder englisch noch Deutsch. Als am Pool gebrochene Glasstücke lagen, sagten wir mehrmals Bescheid, es passierte nichts, erst als ich am nächsten Tag der Rezeption Bescheid gab, wurden diese entfernt, obwohl auch sehr viele Kinder im Hotel waren. Der Service war sehr langsam(außer…

Gutes Hotel , sehr gutes Essen. Entfernung zum Strand ist weit , aber es gibt einen guten Shuttleservice. Der Pool ist sehr eingequetscht in der Anlage !

Das Hotel war sehr schön, gesamte Belegschaft äußerst freundlich und zuvorkommend. Animation prima, mit Kindern sehr gut.

Im Vergleich vor zwei Jahren wo wir auch in einem fünf Sterne Hotel übernachtet haben, ist es in diesem Jahr zu keinem Vergleich gekommen! Das crown Serenty würde ich niemals wieder buchen! Völlig überfordertes Personal im Speisesaal und Lobby Bar. Durch nur kleine Aussenterrassen ist es schlecht möglich draußen zu speisen! Atmosphäre im Speisesaal eher wie im Bienenhaus! Akustik sehr laut, Tische sehr eng gestellt! Jeder Kaffee der getrunken werden möchte muss selber aus dem der zwei Automaten gezapft werden!!!…

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Receptionisten sind allgemein sehr freundlich. Besonders loben muss ich die drei Kofferträger (Bellboy) MELIK-volkan-TOLGA. Sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Im Restaurant muss ich Herrn GALİP sehr loben immer sehr freundlich. Und natürlich die Dame fahriye kurt immer sehr freundlich und hilfsbereit zu den Gästen. Im ganzen sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Einziges Mango ist die Klimatisierung in der Lobby. Da wird bisschen abends gespart. Aber im…

Leckeres Essen, in anderen hotels allerdings mehr Auswahl..Sauberkeit ist ausreichend..Ein Besuch reicht jedoch!

Wir waren im Juli 2014 mit 2 Kindern dort im Urlaub, Das Hotel ist wirklich super schön und es gab, bis auf das zeitweise recht überforderte Bedienungspersonal am Abend, an der Lobbybar oder an der Terrasse draußen, nichts zu beandstanden. Man musste sich halt oft selbst mit Getränken versorgen, da man gelegentlich von den Kellnern ignoriert wurde. Ein kleines Trinkgeld am Anfang des Abends wirkt da Wunder.Dennoch sind 2 Kellner für eine Menge Gäste einfach zu wenig, aber ist kein riesen Thema gewesen. Zum…

Wir haben uns im Serenity sehr wohl gefühlt. Das Essen ist sehr umfangreich und für jeden etwas dabei. Wer hier was zu meckern hat, den kann man eh nichts recht machen. Querulanten und Leute die immer etwas zu meckern haben gibt es immer. Wir können uns nicht beschweren und würden dieses Hotel wieder buchen. Das Personal war immer freundlich und bemüht..Die Entfernung zum Strand steht in jeder Hotelbeschreibung ( wie kann man sich darüber beschweren). Der Schuttel fährt regelmäßig alle paar Minuten.

Also Erholung sieht anders aus ,am Pool schaut man auf einer Wand und dahinter braust der Verkehr, dann ist ein Zimmer nach vorne raus absolut nicht zu empfehlen ein Bus nach dem anderen bringen und holen Gäste ...dann Ausfall de Wasserversorgung das dauerte dann Stunden bis es wieder ging .. keine Toilette oder Dusche war zu benutzen ...an der Theke in der Lobby gab es in nicht sauberen Tassen einen Kaffee der verursachte Nasenbluten :-) schade in einem Land wo es doch so tollen Kaffee gibt ... Was POSITIVES :-)…

Ich selbst bin mit meiner Freundin verreist und bin mit diesem "5 Sterne Hotel" sehr unzufrieden. Die Bilder und Bewertungen die ich mir hier angeschaut habe haben mich überzeugt und letztendlich dazu geführt das ich diese Hotel wählte. Außen hui und innen pfui musste ich feststellen. Ich bin nach diesem Hotel so enttäuscht das ich mich dazu entschlossen habe dieses Land nicht mehr zu besuchen. Ankunft an der Hotelrezeption verlief recht simple, Hallo bitte einmal diesen Zettel ausfüllen und warten, kein…