Side Crown Serenity

Bei der Ankunft wurden wir sehr nett und freundlich von der Rezeptionsmitarbeiterin Aysegül empfangen. Sie setzte sich u. a. dafür ein, dass wir innerhalb kürzester Zeit unser von der Lage her, nicht so optimales Zimmer tauschen konnten. Die Lage des Hotels in 2. Reihe war uns bekannt. Da ein Hotelbus im 15 -Minutentakt zum - und vom Strand fuhr, war das kein Problem. Das Speisenangebot war sehr vielfältig und abwechslungsreich. Auch an der Strandbar wurde mittags ein ansprechendes Essen angeboten. Der F&B…

Sowohl das Essen, als auch der Service im Hotel sind sehr gut. Die Lage in unmittelbarer Naehe zum Meer ist ebenfalls ansprechend. Die Einrichtung des Hotels gefaellt mir persönlich auch sehr.

Die Anlage ist leider ehrer klein und die Einrichtung etwas dürftig. Die Becken der Ausenanlage waren zwar schön und gepflegt, sind aber nicht wirklich groß. Das Internet (W-Lan) funktioniert so gut wie gar nicht. Max. 3 Sterne..

Sehr schönes Hotel, das quasi keinerlei Wünsche offen lässt. Im Hotel angekommen, wurden wir direkt sehr freundlich in Empfang genommen und nach ca.20 min wurden wir von einem sehr netten Herrn mitsamt unseren Koffern zu unserem Zimmer gebracht und bekamen die Zimmer Karten sowie 2 Gutscheine für eine Massage im Spa Bereich. Unser Zimmer verfügte über einen Balkon mit Tisch und 2 Stühlen, mit Blick über die Hotelanlage und Meerblick. Eine Minibar, die täglich aufgefüllt wurde war vorhanden, sowie ein Flachbild…

Ein klasse Urlaub, der schon bei der Ankunft nachts um 2:00 Uhr an der Rezeption durch Fatih Tanrikulu und Melik super begonnen hat. Der Check-in war top und wir bekamen auch noch unsere gewünschten Getränke zum Check-in in die Lobby gebracht. Während des gesamten Urlaubs waren alle Mitarbeiter nett, freundlich und sehr aufmerksam. z.B. brauchte man sich nur sehr selten die Getränke an der Lobby-Bar holen. So hat uns Burcu Kaymak immer mit einem Lächeln auf den Lippen zügig die Getränke in die Lobby, oder auf die…

Das Hotel ist optisch sehr ansprechend, die Zimmer von der Größe und Ausstattung gut, allerdings recht hellhörig. Leider ließ die Sauberkeitinsbesondere der Zimmer sehr zu wünschen übrig. erst nach Beschwerde wurde einmal der Fußboden gewischt, es wurde Bettwäsche mehrmals nur für eine statt zwei Personen hingelegt, Waschbecken mehrere Tage nicht geputzt. Morgens im 4. Stock zweitweise kein Wasser . In der Lobby mehrmals festgestellt, dass die klebrigen Tische vom Vorabend bis späten Vormittag nicht gereinigt…

Wır waren jetzt das 2 mal ın dem Hotel und wıeder sehr zufrıeden. Das Personal ıst sehr hılfsbereıt und höflıch. Dıe zımmer sınd perfekt . Der Manager ıst ımmer sher nett und Present wır würden eın 3 ml wıeder kommen. Das essen ıst sehr gut jeder sollte etwas fınden. Hr. M. von der Rezeptıon ıst sehr hılfsbereıt und beı fragen zur Stelle. Das Anımatıons Team ıst Top . Dıe Pololbar kann man sehr gut Empfehlen dıe Coctaıls sınd eın hıngucker.

Am ersten Abend kam ein Angestellter und fragte ob wir im Büro der Gästebetreuung unsere Bewertung bei Holidaycheck abgeben würden, bei positiv abgegebener Bewertung bekämen wir dann auch ein Geschenk....hallo geht gar nicht !!!!!! Vom Hotel waren wir sehr enttäuscht. Das Essen schmeckte gut für jeden was dabei. Das dreckige Geschirr wurde meistens ignoriert und stapelte sich auf dem Tisch. Die Kellner übersahen die Gäste generell gerne, vor allem wenn man ihnen einen Korb gibt und nicht abends mit nach Side…

Der Service im Hotel ist sehr lobenswert. Bei unserer Ankunft um 2:30 Uhr in der Früh, wurden unsere Koffer direkt aufs Zimmer gebracht. Sogar einen Mitternachtssnack gab es noch für uns. İm Restaurant gibt es eine sehr grosse Auswahl an Speisen. Eine Auswahl an Themenrestaurants gibt es ebenfalls, welche man separat buchen kann. Poolanlage ist sehr gross und mit Rutschen ausgestattet. Serviceshuttle zum Strand ist ebenso vorhanden.

Übersichtliches Hotel. Gemischtes alters und Herkunft Gäste. Es ist überall schön sauber. Besonderen Lob an Strandboy. Strand ist immer sauber, er ist super freundlich. Nächstes Jahr wenn was wir kommen wieder in dieses Hotel.