Side Crown Serenity

Bereits bei Emfang an der Rezeption waren wir etwas enttäuscht da es keinerlei Erklärung zum Hotel und den durch die Reiseunterlagen beschriebenen Leistungen wie a la Card Restaurants usw. Erhalten haben. Man musste alles selbst herausfinden. Einzig der Kofferboy lieferte eine kleine Einweisung in unser Zimmer,Klimaanlage usw. Da meine Freundin bereits im Mai 2016 in diesem Hotel sehr zufrieden war hat das vorerst nicht weiter gestört. Allerdings hat sich in den weiteren Tagen sehr schnell herausgestellt das…

Das einzig positive ist Asegül von der Rezeption die Frau reist sich den Arsch für die Gäste auf und mach den Job von der total überforderten Gästebetreuung so gut es eben geht mit, leider kann die Frau nicht überall sein. Die Gästebetreuung kann nur ein liebes Gesicht machen und lässt die Mängel, Mängel sein. Aber der Reihe nach: Wir sind am 28.8. 2016 an gereist und bekamen wie auch bestellt ein sogenanntes Handicapzimmer. Das Zimmer war sauber und die Betten waren, wie in der Türkei üblich, nett…

Sowas von dreckig einfach schrecklich !!!! Überall Plastikbecher überall Zigaretten. Die Zimmer sind vor dem Einzug nicht richtig gereinigt worden. Die Putzfrauen haben nicht jeden Tag geputzt obwohl der button auf grün war . Also nie wieder so unzufrieden waren wir noch nie .

Das Hotel ist sehr schön und der Strand auch. Es fährt alle paar Minuten ein Schuttel-Bus zum Strand und auch zurück. Unser Zimmer war immer sauber gemacht. Das essen ist umfangreich und ausreichend, sodas für jeden Geschmack etwas zu finden ist. Das Personal, von der Puzfrau bis zur Gästebetreuerin, sehr, sehr nett und freundlich. Einen besonderen Gruß an Koffer Boy Jussuf. Der große Basar ist zufuß zu erreichen. Kurz und knapp: uns hat alles sehr gut gefallen und Nörgler sind in jeden Hotel zu finden. Wir hatten…

Das Hotel ist super. Mit dem Hotel shuttle gelangt man schnell an den hoteleigenen Strand mit Strandbar (inkl. AI). Die Zimmer sind komfortabel und neu. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend.

Highlight war das wir mal frische Handtücher bekommen haben.Das Hotel war dreckig und runtergekommen.Das Zimmer war so schmutzig und wurde auch nicht geputzt oder Betten gemacht gleich null.

Man kann nicht viel Unternehmen und das angebot an Aktivitäten ist sehr klein. Zudem ist der Strand sehr weit weg und nicht gerade einladend.

Wir waren als Familie dort. Ich hatte erst Befürchtungen gehabt, da es hier viele Beschwerden gab's. Aber bitte sagt die Wahrheit. Das Zimmer war sauber und wurde jeden Tag gesäubert und die Handtücher ausgetauscht. Das Essen war auch sehr lecker. Die Leuten haben damit recht dass das Wasser im Pool sehr kalt ist. Aber der Strand ist super. Jeden Tag fuhr alle 10 min ein sehr netter Busfahrer per shuttle zum Strand. Das negative was wirklich garnicht geht sind sie sehr unhöfliche Mitarbeiter an der Rezeption und…

Das Hotel hat durchschnittlichen Standard, die Zimmer sind sauber und freundlich eingerichtet. Aber es ist nur noch wenig Personal vorhanden, was zu bedauern ist! Super ist der Strandbus der täglich von 10 - 17 Uhr fährt.

Mir ist es schleierhaft wie ein Hotel bewertet wird, dass extrem schlecht organisiert geführt wird. Freizeitangebote und Animation sind verbesserungswürdig. Essen ist eintönig und wiederholt sich immer wieder. In der Beachbar sogar täglich.