Side Crown Serenity

wir waren insgesamt zufrieden, immer das preis-leistungsverhältnis im Gedächtnis ! und dafür war es sehr gut ! die anlage sauber und ordentlich. ein bischen mehr pflege der Grünanlagen wäre angebracht, aber bei der Hitze sicher nicht so einfach.

Das Management des Hotels ist sehr bemüht, wieder ein tolles Hotel daraus zu machen. Essen ist super, Zimmer sind immer sauber, Personal sehr freundlich und bemüht.

Im großen und ganzen ist das Hotel an sich sehr gut. Es gibt tagsüber und am Abend tolle Unterhaltungen für die Zielgruppen 0-99+ Wir waren drei Erwachsene + ein Kind (4jahre alt) für zwei Wochen in dem Hotel und konnten unseren Urlaub ganz entspannt verbringen. Das Essen im Restaurant muss ich leider etwas bemängeln, da es meist nicht schmeckte, obwohl alles sehr Appetitanregend aussah. Zudem möchte ich einen ganz großen Lob an die Antimationscrew schenken. Vorallem der Anitmations-Chef Muzi und sein Crew, Cem…

Viel zu laut,Essen geschmacksneutral, Getränke an der Bar nicht zu empfehlen. Lautes Kindergeschrei in der Lobby,auf der Terasse Geschrei bis in die Morgenstunden, Personal im Speisesaal überfordert. Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. es fehlte dauernd etwas, ob Gläser für Milch, Kaffeelöffel usw.

Hotel ist herunter gekommen, da es wohl an Personal mangelt die es pflegt. Das Hotel wirkt auf den Fotos wie größer und edler jedoch ist das eher klein und nicht fein. Am Pool sammelt das Personal nur selten Becher etc auf! Mussten den Platz am Pool erstmal selbst aufräumen!

Das Hotel ist sehr schön, liegt nah am Strand (+ Shuttleservice). Grundsätzlich wird alles angeboten, was auch in anderen 5-Sterne-Hotels in der Umgebung angeboten wird, allerdings muss man hier z.B. ein Besuch im A La Carte Restaurant bezahlen, obwohl er auf der Liste der All-Inclusive-Leistungen steht. Außerdem kann man viele Angebote nur wahrnehmen, wenn man das Personal direkt darauf anspricht. Hier geht niemand aktiv auf den Gast zu und bietet etwas an.

Das hotel ist in den Jahren gekommen müsste mal renoviert werden. Aber die zimmer immer sauber der Service an der lobby Bar war sehr gut immer freundlich

Personal war ok würde besser angeboten als erwartet eigentlich im anderen gebucht aber wegen überbuchung woanders hingebracht

Das Side Crown Serenity ist ein schönes, großes Hotel, mit Einkaufsmöglichkeiten und Clubs ganz in der Nähe. Wir waren 7 Tage dort und uns wurde die Zeit so angenehm wie möglich gemacht!

Vielen Dank für den Aufenthalt, denn wir hier haben dürften. Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder kommen. Danke an Mesut Abi, der Manager des Hotels und riesen Lob für deine Arbeit.