Serenity Alpha Beach

Großzügige Hotelanlage mit mehreren Pools, mit eigenem Meerzugang und Lifeguard und einem Steeg zum Schutz des Korallenriffs. Das Personal ist sehr gastfreundlich und sehr bemüht alle Gäste zufrieden zu stellen. Besonders Mohamed und das gesamte Team von der Rezeption war stets hilfsbereit und höflich. Außerdem konnten sie jederzeit in mehreren Sprachen Auskunft geben. Beim reichhaltigen und sehr leckeren Buffet kümmern sich die Köche Arabi, Tamer und Mohamed immer freundlich um die Fragen und Wünsche der Gäste.…

Sehr sauber. Und der Service ist ausgezeichnet. Das Essen ist unglaublich gut. Und das Animationsteam macht einen klasse Job.

Schöner Strand, schöne großzügige Anlage und sehr sauber, 1x beheiztes Pool mit Poolbar ,sehr grosse Poolanlage, Schnorcheln immer möglich, Fische sind da aber das Riff ist Tod. Meer bis 15.00uhr Ebbe .Fast kein Wasser da.

Traumhaft schön um im November wenn es kalt in Deutschland ist Urlaub zu machen. nettes Personal, viel essensauswahl.

Sehr gepflegt und sauber. Schöne Wege, Grasflächen, Große Parkanlage, viele Pools. Nette Animation, tolles Angebot für Yoga und Aquagymnastik. Nur der Strand-Abschnitt ist nicht so komfortabel.

Das Hotel ist sehr schön gelegen, sehr sauber und hat einen wunderbaren Garten. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Insgesamt superr!

Rezeption: Rezeptionisten waren komplett inkompetent. Falsches Zimmer bekommen, Balkontür im Erdgeschoss konnte nicht geschlossen werden. Mehrfache Rückmeldung bei der Rezeption wurde hinsichtlich Zimmer mit "Morgen vielleicht" und bei der Tür mit "10min" - nach denen niemand kam - beantwortet. Am nächsten Tag haben wir dann nach mehrmaligen Nachhaken ein anderes Zimmer bekommen - da wäre sonst nichts passiert. Am Ende des Aufenthalts wurden wir von den Rezeptionisten regelrecht genötigt irgendwie eine Bewertung…

Die Anlage ist richtig schön gestaltet und alle sind sehr nett. Es gibt für jeden tolle Aktivitäten und das Essen ist einfach fabelhaft

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Pool und Außenanlagen sind sehr gut gepflegt. Der Strand ist zum Schnorcheln, nicht zum Baden geeignet.

Sehr schöne Hotelanlage, viel Grün, obwohl mitten in der Wüste! Personal ist super freundlich und die Zimmer sehr sauber!