Serenity Alma Heights

Als Familie sind wir gerne in Ägypten, diesmal entschieden wir uns für dieses Hotel und waren angenehm überrascht. Nettes Personal und keine aufdringlichen Verkäufer, wie man es sonst erlebt. Super Auswahl an Essen und Getränken. An Unterhaltung mangelt es an nichts, denn der Lunapark bietet auch den kleinsten Spaß und auch den Großen wird einiges geboten.

Tolles Hotel! Super Service, tolle Mitarbeiter. Wir kommen nächstes Jahr wieder! Wir haben den Urlaub sehr genossen!

Das Hotel ist im ganzen sehr runtergekommen. An jeder Ecke findet man eigentlich etwas, was kaputt ist .Die Sauberkeit der Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig. Das Bett war voll mit Flecken und in der Toilette fand man noch Reste vom Vorgänger.Wir haben nach Beschwerde bei unserem Reiseleiter ein neues Zimmer bekommen, sowie einen Obstteller, Bademantel etc. Dieses Zimmer war allerdings auch nicht das sauberste, dennoch war es zum Vergleich zum vorherigen Zimmer sehr sauber! Für Familien mit kleinen Kindern ist…

Wie dieses Hotel auf 94% Weiterempfehlung kommt ist uns ein Rätsel. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen,die Pools sind zum Teil defekt und bieten eine große Verletzungsgefahr. Die Hygiene und Sauberkeit ist auch schlecht. In 14 Tagen gab es eine Themenstunde,kein Themenabend,kein Show Cooking. Die Getränke sind warm,das Personal zum Teil sehr überfordert und deshalb unfreundlich. Die Geschäfte im Hotel sind überteuert und ebenda sehr unfreundliche Mitarbeiter,wir wurden beleidigt weil wir nichts kaufen…

Das Hotel sollte wieder einmal renoviert werden vor allem die Badezimmer hätten es dringend nötig. Seid vorsichtig beim buchen von Ausflügen uns wurde eine Insel versprochen aber gebracht wurden wir auf eine andere. Und es hat auch nicht wirklich jemand Interessierte als wir uns beschwert haben.

Hotel ist sehr schön und groß. Für die Kinder ein sehr toller Wasserpark.Am Abend gibt es einen lunapark der zur Anlage dazu gehört. Das Personal ist sehr freundlich. Das Essen ist super. Am Strand kann man wunderbar Schnorcheln. Wir waren mit unseren 2 Kindern unseren Freunden mit 2 Kinder sehr zu Frieden.

Es ist ein sehr schönes und gepflegtes Hotel. Sehr viel Spaß und Animation ist geboten. Sehr lustig für Kinder. Großes Essensangebot.?

ANIMATEUR Team ist super. Essen ist sehr abwechslungsreich und gut.Hotelteam sehr freundlich hilfsbereit.Wetter klasse nicht zu heiss.

Die Kinder Animation war sehr gut. Das italienische Essen war sehr lecker. Die Rutschen wären toll und ich hatte viel Spaß.

Sehr schönes hotel mit sehr freundlichen personal. Essen ist gut. War ein sehr schöner Familienurlaub Pool ist sauber