Serenity Alma Heights

In die Jahre gekommen, abgewohnt, dringend renovierungsbedürftig. Man bemüht sich zwar sehr alles für den Gast zufriedenstellend zu machen aber es sind zu viele Dinge die stören. Das Essen war nicht gerade abwechslungsreich. Man kann zwar andere Restaurants noch zusätzlich nutzen,aber das entschädigt auch nur dann,wenn man rechtzeitigt bucht und einen Platz bekommt. Animation war notdürftig und Abends gab es ausserhalb kaum Sitzmöglichkeiten um den Tag gemütlich ausklingen zu lassen. Auch störte ab 18 Uhr der…

Wo soll man hier anfangen? Wir haben nach 2 Tagen das Zimmer gewechselt da wir mit Kinderwagen im 3-Stock im letzten Eck sein durften! Zimmer durften wir aber Probleme wechseln. Beim Einzug in das neue Zimmer sind wir erstmal erschrocken, die Reinigung war eine Frechheit. Im ganzen Zimmer + Bad lagen SEHR viele Haare auf dem Boden. Auch nach der Reklamation + erneuter Reinigung lagen noch vereinzelt Haare auf dem Boden. Also Zimmer und Reinigung lassen sehr zu wünschen übrig. Der Allgemeine Zustand vom Hotel ist…

Tolles sehr gepflegtes Hotel!, überaus freundliches und zuvorkommendes Personal, für Kinder absolut zu empfehlen.

Die Hotel Anlage ist genauso wie auf den Bildern wunderschön. Perfekt aufgebaut und trotz wasserpark und Freizeitpark findet man immer ruhige Plätzchen. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und super kinderlieb. Eine wirklich tolle Anlage um tollen Urlaub zu genießen.

Sehr Gros viele Kinder. Nettes Personals. Gutes Essen und angenehmes Abendprogramm . Zimmer war okay nicht extrem sauber aber für den Preis und das Land Standard

Es ist ein sehr schönes Familienhotel ! Für Kinder ist mit dem Aquapark, den Rutschen sowie dem Luna-Park wirklich jede Menge geboten. Weg zum Strand zu Fuß ca. 10-15 Minuten - es fährt auch ein Shuttlebus. Man kann das Hotel Serenity Beach mitnutzen. Wir waren meistens abwechselnd einen Tag im Serenity Fun City um die Rutschen & den Aquapark zu nutzen und dann wieder einen Tag im Serenity Beach mit Schnorcheln am Strand. Im Serenity Beach haben wir unseren Lieblingspool gefunden; dies war ein kühlerer…

Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Der Service und die Auswahl der Speisen sensationell wir waren nur traurig, dass man nicht normal ins Meer gehen konnte.

Super Familienhotel sehr freundliches Personal. Essensangebot ist sehr gut. Wir können nur positives berichten. Absolut empfehlenswert.

Als Familie (2Erw.,2 neunjährige Kinder) verbrachten wir hier zwei wunderschöne Ferienwochen im Juli/August 2018. Das gebuchte Familienzimmer war überdurchschnittlich großräumig, geschmackvoll eingerichtet und sauber. Das Hotel verfügt über eine hohe Anzahl Personal, zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend. Hervorzuheben ist der hoteleigene includierte Wasserpark mit großer Rutschenanlage sowie Lunapark (Karusselpark 18-20 Uhr für Kids kostenlos). Wir bedanken uns für den wunderschönen Urlaub bei dem gesamten…

Sehr schöne, große Anlage. Alles in allem eine sehr gepflegte und tolle Anlage mit vielen Möglichkeiten. Rundum eine empfehlenswerte, große Anlage.