Serenity Alma Heights

Wir reisten bereis das 5te mal nach Ägypten und waren diesmal eher enttäuscht. Es begann schon im Flugzeug , wir flogen mit flyegypt ". Alles hat geklebt und und auch im Transferbus war es nicht besser. Ebenfalls wurde sehr aufdringlich nach Trinkgeld gebettelt. Das Hotelteam konnte fast kein Deutsch. Beim Zimmer waren…

Super tolles Familienhotel. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam und sehr freundlich. Sehr tolles Büfett - hier bleiben keine Wünsche offen.. Auf Sauberkeit im Speisesaal wird sehr geachtet.... Die ganze Anlage ist sehr toll angelegt. Die Rutschen sind super, der…

Unser Urlaub ist viel zu schnell vergangen. Wir konnten beide Hotels nutzen. Hier mein Feedback: Beide Hotels sehr schön, Serenity fun City ist modern und für jüngere Paare und Familien mit Kindern ideal. Für ältere Paare, die relaxen möchten, ist meiner Meinung nach das Serenity Beach Hotel besser. Dort ist es…

ausgezeichnet waren sehr zufrieden fahren gerne wieder, super hotel, super service, schöne ausfüge tolle reiseleitung

Personal sehr freundlich und bemüht. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen. Abgenutzte Zimmer, Pool und Strandliegen. Schimmel im Bad und am Pool. Strand nicht sehr einladend, kaputte Liegen, Sonnenschirme und Windschutz. Die Sauberkeit in den Toiletten am Pool, Strand usw. war sehr schlecht. Sehr in die Jahre…

Hotel mit guter Aussenanlage, gute Pool-Anlage, großzügig gestaltete Zimmer, gute Küche und Restaurant, aufmerksame und freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Zimmer war schon abgewohnt ( soll aber demnächst renoviert werden). Bett war in Ordnung. Gute Schallisolierung zum Badezimmer. Kühlschrank und Wasserkocher…

Alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und höflich, bei jeglicher Kritik wird auch diese steht’s von den Mitarbeitern umgesetzt oder ein gemeinsamer Kompromiss gefunden. Sehr kinderfreundliches Haus ,hier und da kleine Mängel , dies aber die Jährchen mit sich bringen. Strand war nicht so gut dafür das schnorchelparadies…

Das Makadi oder das Fun City … Ruhige Poolanlagen oder familiäres Treiben? Im Serenity ist für jeden Geschmack etwas dabei! Wir waren in einem Familienzimmer. Zwei geräumige Zimmer mit einem Durchgang, einem Balkon mit Sitzmöglichkeit und Blick auf den Pool. Bad mit Dusche und WC, was auch geräumig war, Fernseher und…

Schon als wir in das Hotelgelände einführen,zeigten sich die Imposanz und Schönheit des Hotels und weckte freudige Urlaubserwartungen. Wir wurden nicht enttäuscht, ganz im Gegenteil, unsere Erwartungen wurden übertroffen... Schönes großes Zimmer mit eleganter und zugleich einfacher und bequemer Einrichtung. Das Bad…

Waren im februar 2018 schon mal da und deswegen buchten wir erneut für den Okt,2018.War wieder mal sehr schön aber eines hat uns sehr verärgert.Man kann leider nur über einen Steg ins Meer um dort zu baden,schnocheln.Das ist Ok und hat uns nie getstört.Vom Strand ins Meer zu gelangen geht nur über eine vorgelagerte…