Serenis Hotel

Das Hotel bewerte ich als gut. Ja, es gibt Sachen, die könnte man ggf. kritisieren, jedoch muss man bei unserer Reise auch das sehr gute Preis/Leistungsverhältnis beachten, denn das war super. Leider wird bei den Bediensteten teilweise das Handy mehr beachtet als der eigentliche Kunde, aber das wird nicht nur in diesem Hotel so sein. Auf alle Fälle wurde unsere Familie immer gut und nett behandelt und auch bedient. Ich fand unsere 9 ganzen Tage dort sehr erholsam. Teilweise sind einige Sachen auch verwohnt, jedoch…

Wir waren das letzte mal so begeistert dass wir nochmal dort hingefahren sind und auch dieses Mal hat es uns sehr gut gefallen -das Personal ist mega freundlich und die Gästebetreuung Gülcan erfüllt jeden Wunsch :-)

Lage vom Hotel ist super Shopping liegt direkt vor der Tür, sowie der Dolmos! Der Service in der Gastronomie ist super vorallem Koray und Sevda🥰 An der Poolbar waren auch alle super und haben unsere Wünsche erfüllt vorallem Recep war super witzig. Cocktails sind im Preis inbegriffen was ich sehr positiv finde und lecker! Der Strand ist super mit dem hauseigenen Shuttle zu erreichen und ist 10 min zu Fuß entfernt. Der Zimmerservice (Mann) auf der 4ten Etage war leider nicht zufriedenstellend. Gülcan ist eine Top…

Sehr großes Hotel mit Verbesserungspotenzial in vielen Bereichen. Anlage ist schön und bietet durch mehrere Pools eine gute Abwechslung. Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß schnell erreichbar. Schöner Strandabschnitt, welcher zu Fuß oder mit einem Shuttle gut zu erreichen ist.

Tolles reichhaltiges und Abwechslungsreiches Buffet. Netter Service, toller Strand, extrem tolles Oktoberfest an einem Tag defekter Duschabfluß wurde sofort behoben

Das Hotel liegt etwas höher gelegen und etwas abseits aber von anderen Hotels umgeben. WLAN gibt es nur in der Lobby kostenlos.

Nettes Hotel mit dem ein oder anderem das mal erneuert werden könnte, was jedoch mit sehr freundlichen und Hilfsbereiten Personal durchaus wieder Gut gemacht wird. Bei Wünschen oder Problemen hat Gülcan immer ein offenes Ohr.Alles in allem ein Schöner Urlaub.

Ein richtig gutes Hotel zum angemessenen Preis. Im letzten Jahr hatte es im Vergleich zu 2019 stark abgebaut, aber dieses Jahr volle Fahrt aufgenommen. Das Personal war durchgängig in Bewegung, auf die Wünsche der Gäste einzugehen und auch Dinge auszubessern. Das neue Management und Personal nimmt seine Aufgabe äußerst ernst und man merkt, das ihnen die Gäste und das Hotel am Herzen liegen.

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommenen, aber mit leichten Renovierungen ist dies zu beheben. Alles in allem ein schönes Hotel

Erst einmal vorweg, können die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wenn ich ein Luxushotel haben möchte, muss ich auch Luxus bezahlen. Älteres , gut gepflegtes und teilweise erneuertes Hotel in ruhiger Lage von Kumköy. Überaus freundlicher Empfang. Uns wurde angeboten erst zu essen , danach zügiger Check in. Großer Außenbereich . Mehrere Pools, neue Liegen. Shuttle zum Strand vorhanden. Am Strand Bar und neue Sonnenliegen.