Ursprünglich hatten wir ein anderes Hotel gebucht. Wegen Überbuchung hat uns der Reiseveranstalter in das Senza Grand Santana Hotel gebracht. Der erste Eindruck des Hotels war, dass es veraltet ist. Weiter war das Personal am Empfang beim Check- In unfreundlich und wirkte übermüdet.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Auf russische Gäste ausgelegt
3 / 6
Auf Russische Gäste ausgelegt, von Animation die nur auf Russisch stattfindet, Personal spricht nur Russisch, Essen ging, nicht sehr Abwechslungsreich, Zimmer sauber aber runter gerockt, Anlage größtenteils sauber aber auch in die Jahre gekommen
Sehr gutes Hotel. Alle freundlich und zuvorkommend. Im Speisesaal und an der Rezeption waren Mitarbeiter mit hervorragenden Deutschkenntnissen. Auch der Manager des Hotels spricht perfektes Deutsch. Das sieht und hört man selten. Wenn es Probleme geben sollte, geht man während der Tagschicht zu der netten Frau an der Rezeption. Sie hilft einen sofort und unbürokratisch weiter. Auch im Speisesaal steht ein Mann mit perfekten Deutsch zur Stelle und hilft einen weiter. Auch war es schön mit ihm ein kleines Gespräch…
Ich reise mittlerweile seit einige Jahren immer wieder in das Hotel. Es ist immer wieder schön zu sehen, wie das Hotel jedesmal in Ausstattung und in die Erhaltung des Gebäudes investiert.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Einfach nur super
6 / 6
Es war einfach toll
Das Personal super freundlich und hilfsbereit
Es gab viele unterschiedliche Animationen jeden Abend
Und das Essen war auch sehr vielfältig
- Zimmer altmodisch
- Badezimmer sauber
- Essen und Restaurant Top
- Cocktails Naja
- Service Naja
- WLAN kostet 2€ pro Tag, noch nie erlebt.
- Am letzten Tag werden die Armbänder um 12 Uhr abgeschnitten und danach nur nach Bezahlung am Buffet essen
- Sehr laut im Zimmer, auf der Etage 7 ist das Restaurant und Zimmer auf der Etage 6 hören es sehr gut
- Preisleistung ist gut, bis auf die Extra Zahlungen
- Direkt am Strand
- Einkaufsstraße 3min Fußweg
A bis z alles in Ordnung fängt an der Rezeption an geht bis zu Putzfrauen , Zimmer super Pool sauber , Meer super und alle sind hoffentlich, von mir gibt es. 5 Sterne für das Hotel , komme wieder
