Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Super tolles Hotel, schöne Ambiente, gute Lage
6 / 6
Super tolles Hotel, wir waren im VIP Bereich, kleine Bungalow mit Terrasse und direkten Zugang zum Pool. Im Hotel ist ein sehr guter sogar der beste Friseursalon. Riesen Dankeschön an Mustafa, Nail und Serap 😘. Auch die Jungs und Mädels an den Bars sind immer freundlich und hilfsbereit 👍👍. Zimmer wird jeden Tag sauber gemacht. Alles TOP, wir kommen wieder.
Das Hotel hat ein gutes Hygienekonzept, überall stehen Desinfektionsterminals. Die Angestellten tragen Masken. Trotz der Situation mit Corona war es ein erholsamer Urlaub. Das Essen war abwechslungsreich und geschmackvoll, die Tische im Restaurant stehen weit auseinander. Die neu renovierte Gartenanlage ist super schön geworden. Auch der Test auf Corona vor dem Rückflug fand im Hotel statt, das Ergebnis kam 3 Stunden später per E Mail. Alles super organisiert. Wir fliegen schon seit Jahren in dieses Hotel und…
Der Urlaub war eine reine Enttäuschung. Dieses Hotel ist auf keinen Fall ein 5 Sterne Hotel. Die Gäste waren hauptsächlich aus Russland und der Ukraine, da diese Gäste sich nicht benehmen konnten und vom Personal nicht gebändigt werden konnte, kam es täglich zu Auseinandersetzungen zwischen allen Gästen. Sicher fühlen konnte man sich nie, Diebstähle und Bedrohungen gehören zu einem Urlaub im Lyra dazu. Das Personal klagte über Überforderung und ließ alles durchgehen. Als wir uns beschwerten, hieß es vom eigenen…
Wir kommen an und keiner der uns von der Tür begrüßt und die Koffer abnimmt. Kenne ich sogar von 3 Sterne Hotels anders. Keinerkann Deutsch an der Rezeption, gott sei Dank sind wir der türkischen Sprachen mächtig und haben es in Enddefekt so gemacht. Die blonde Rezeptionistin war mega unfreundlich. Der Herr der unsere Koffer hoch brachte, war super. Er hat uns auf den Weg alles gezeigt, erklärt und im Zimmer genauso. Wir könnten ihn auch wegen der Umgebung ausfragen. Der nächste Schock folgte, gelbe Flecken auf…
Eine super Anlage, wo viel neu gemacht wurde.Man hat kurze Wege zum Strand und den Restaurants. Essen war gut und abwechslungsreich.
Bei Fragen wurde und wünschen wurde uns immer schnell und gut geholfen ob von Serife von der Gästebetreuung,die immer ein offenes Ohr hatte und sich hervorragend um uns kümmerte , Ali von der Rezeption oder Murrat als Barchef die bei Fragen und Anregungen sehr positiv umgingen. Natürlich waren die anderen Angestellten auch immer freundlich und nett egal ob Kellner, Putzfrau oder…