Schwarzwald Resort Dollenberg

5*Haus, wir hatten eine Junior-Suite an der Sonnenseite über dem Pool, keine Klimaanlage, Raumtemperatur im Schlafbereich 29,2°C!! Gebucht war am ersten Tag HP anschl. Geburtstagsessen, Abendessen ging gar nicht, lieblos hergerichtet, kein Nachtisch mehr vorhanden! Anlass war eine Geburtstagsfeier, keine besondere Tischdeko, keine Aufmerksamkeit für die Jubilarin trotz Hinweis an der Rezeption, pauschale Abfertigung. Ignoranz der Gästewünsche, Hochnäsigkeit des Personals usw. Fazit für Geburtstagsfeier nicht…

Ein fensterloses Schlafzimmer in einem 5 Sterne Hotel/ Junior Suite! Absolutes NO GO! Allgemein ein Hotel mit vielen Pluspunkten: ausgezeichnete Küche, die nicht besser sein könnte. Freundlicher und kompetenter Service. Sehr schöner Wellness -Bereich und eine traumhafte Lage des Hotels sowie eine wunderschöne Umgebung. Die Juniorsuite hat jedoch keine 5 Sterne verdient. Eines der 2 Schlafzimmer/Schlafbereiche hatte kein Fenster! Dieses Zimmer war vergleichbar mit einem Schlafabteil der Deutschen Bahn.…

Wir sind für 3 Übernachtungen in diesem Hotel gewesen. An zwei Tagen haben wir die Halbpesion hinzugebucht, an einem Abend haben wir in dem Gourmetrestaurant gegessen. Alle Mahlzeiten waren ausgezeichnet, auch der Service war sehr gut. Leider hört damit schon das positive Fazit auf. Wir bekamen ein Zimmer in der 5. Etage, die Gardinen hatten Löcher , im Badezimmer waren dürftig überpinselte Schimmel/Wasserräder an den Decken, ein Handtuchhalter fehlte, es gab jedoch einen Handtuchwärmekörper der als solcher…

In diesem Hotel stimmt alles. Die Zimmer-wir hatten eine Juniorsuite mit Balkon- sind groß, gut eingerichtet und sehr gepflegt. Bei den Mahlzeiten haben wir, auch wenn wir uns nicht für das Gourmet-Restaurant entschieden haben, sehr von den außergewöhnlichen Leistungen des 2 Sterne-Kochs Martin Herrmann profitiert. Auch der Service ist sehr aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein. Die Wellness-Abteilung ist gut;Patricia sei erwähnt. Das große beheizte Außenschwimmbecken haben wir als sehr angenehm empfunden. Die…

Wir hatten "Sonntag - Special" gebucht, zudem ein Brunch gehört, der sehr lecker und reichhaltig war. Unsere Zimmer (Juniorsuite Nord) fanden wir sehr schön und ruhig. Begeistert waren wir vom Wellness- u. Saunabereich und von der dazugehörenden Massage! Freundliches, aufmerksames Personal, sehr leckeres Essen( Sonderwünsche keine Problem)! Fazit: Preis-Leistungsverhältnis angemessen, das war bestimmt nicht unser letzter Besuch!!!!

Das Hotel hat sehr schöne Zimmer, einen tollen Wellness-Bereich und ein ausgezeichnetes Essen. Das Personal ist immer freundlich und sehr aufmerksam.

Wir waren zum 3. Mal im Hotel Dollenberg , zum ersten Mal mit unserem Nachwuchs. Der Empfang , das Personal in Restaurant und Schwimmbadbereich sowie Gästebetreuerin wie gewohnt freundlich , zuvorkommend und kompetent. Das Essen vom Frühstück bis zum Abendessen wieder top ! Leider machten wir dieses Mal bei der Buchung einen entscheidenden Fehler. Wir buchten Doppelzimmer Typ 1, (405). Am Eingang ein Loch in der Wand ( fehlender Türstopper). Danach die Tapete aufgeschnitten , Elektriker suchte anscheinend die…

Das Hotel ist absolute Spitzenklasse, sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal. Die Atmosphäre auf dem Dollenberg ist sehr familiär, als Gast fühlt man sich sofort herzlich aufgenommen. Hier wird die gute badische Gastfreundlichkeit gelebt. Die Hotellanlage ist mit einem herrlichen Blick auf die verträumte Landschaft mit Wiesen und Wäldern hoch auf dem Plateau des Schwarzwaldes wie aus einem phantastischen Märchen. Zur Ausstattung: Die Zimmer sind sehr sauber, die Sauberkeit duftet förmlich. Die…

Das Hotel versucht stilistisch Grandhotel und Schwarzwaldflair zu verbinden, ist dabei aber irgendwie in den 80ern stehen geblieben. Es ist alles da was man in einem Wellnesshotel dieser Stufe erwartet aber der Funke sprang bei mir nicht über. Die Gästestruktur war unerwartet jung (Paare und Familien) und überwiegend Französisch sprechend. Handy-Empfang ist schlecht, WLAN mit guter Abdeckung vorhanden.

Zimmer sehr verplüscht und antiquiert, eine Matratze war durchgelegen, Geschirr veraltet, verkratzt und nicht sehr sauber, in Ergebnis unappetitlich, Besteck war ebenfalls nicht sauber und unappetitlich. Frühstücksbüffet nicht auf dem Niveau eines 5-Sternehotels mit einer 2-Sterne Küche Personal - von Ausnahmen abgesehen - nicht unbedingt freundlich, kein Wohlfühlfaktor, weit entfernt vom 5-Sterne-Niveau!