Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2017
Könnte richtig schön sein, aber...
4 / 6
Ein großes nettes Hotel. Schön für Familienurlaub während den Ferien.
Vielen Aktivitäten möglich in Winter wie im Sommer.
Leider mit sehr schlechtem Service (sehr unangenehme, nicht kundenorientierte Servicekräfte).
Schade, weil es sonst ein netter Urlaub war.
Trotz der Größe ist das Hotel persönlich sehr ansprechend. Der Anschluß an das Lagunenbad und die Eishalle mit Bars und Kino ist absolut ideal und die Lage unterhalb des Skihanges ist bestens. Von hier aus kann man gleich seine Wanderung und den Besuch des Tierparkes starten - auch in das Ortszentrum ist es nicht weit.
Sehr abgewohnt. An der Rezeption fast unfreundliches ( ich war bei der Ankunft alleinige Person zwecks Bedienung ) Personal. Ein Beispiel : wie können wir mit einem Gehbehinderten ins Untergeschoss da dieser keine Treppen steigen kann? Antwort : es geht nur über die Treppe. WLAN gegen Gebühren, für ein 4 Sterne Hotel nicht rühmlich. Auf den langen Fluren fehlen Sitzmöbel wo z.B. Behinderte sich mal ausruhen können.
Riesen Kasten mit Personalproblemen Erneuerungssta
3 / 6
Sehr grosser Erneuerungsstau!! Reisegrund Sylvester. Personal Rezeption, pampig und benutzt Redewendungen, was haben wir...welche Zimmernummer haben wir. Personal im Service....na Chef / Meister was willste. Zimmerpersonal gut. Also alles in Allem....teils gut, teils grausam, also ein Massenladen.
Sehr sauber. Feuehstueck- u Abendbuffet super ließ keine Wuensche offen. Nur d gesamte Hotel sehr steril/kalt braucht etwas Dekoration / Pflanzen etc. Sehr höfliches Personal.
Alles toll, tolle Organisation. Phantastisches Essen. Sehr gutes Sylvesterarrangement. Der Kellner mit Namen Özdemir im Grillrestaurant verdient ein besonderes Lob. sehr freundlich. Sehr kompetent.
Erholungsurlaub - das Hotel ist zwar ein „Riesen-Kasten”, aber das ausgezeichnete, immer bewundernswert freundliche Personal lässt es trotzdem nicht unpersönlich wirken.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2017
Ausgezeichnet. Ich komme immer wieder
6 / 6
Das Hotel verfügt über ein top geschultes Team in jedem Bereich, weiter über grosszügige Luxus Zimmer mit einzigartigen Blick.
Gestärkt durch ein unbeschreiblich grosszügiges Frühstücksbuffet, welches keine Wünsche offen lässt, startet man relaxed in den Sport Urlaub oder geniesst den Tag im Spa.
Beim Abendessen lässt man sich durch die Gourmetküche verwöhnen. Es findet auch dort jeder etwas für seinen Gaumen.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Ein Durchwachsener Aufenthalt
4 / 6
Das Hotel lag für unsere Ausflüge Zentral in Willingen. Es waren zwar rund um das Hotel Parkplätze für mein PKW, aber die Parkplätze sind im leichtabgelegenen Umkreis des Hotels. Besser wäre eine Tiefgarage oder Parkhaus. Vorteil es ist nicht Gebührenpflichtig. Das Hotel ist sehr groß, aber auch Altmodisch, wie z.b. die Ausstattung und Teppiche. Das Schwimmbad war schlecht beheizt.