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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Winter
Könnte richtig schön sein, aber...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein großes nettes Hotel. Schön für Familienurlaub während den Ferien. Vielen Aktivitäten möglich in Winter wie im Sommer. Leider mit sehr schlechtem Service (sehr unangenehme, nicht kundenorientierte Servicekräfte). Schade, weil es sonst ein netter Urlaub war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Kein Luxus aber in Ordnung. Alles Sauber. Reinigungskräfte machen ihr Job gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Kein super Essen aber in Ordnung. Für Vegetarier wenig Auswahl. Gemüse: meist wenig Auswahl und tiefgekühlte Ware...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ein paar Personen machen Ihren Job gut. Die meisten scheinen aber als Biligkraft für die Ferien eingestellt worden zu sein. Ein Beispiel: wir fragen nach Kaffee. Antwort: "liegt auf dem Tisch wie jeden Tag!". Wir: "Nein, tut es nicht". Die Servicekraft: "dann gehen Sie zum Automat". Wir: "wir wünschen aber Filterkaffee". Die Servicekraft: "Dann gedulden Sie sich!". Das ganze lief ungefähr ähnlich jeden morgen... Zweites Beispiel: mein Mann hat Hummer abgeholt für Sylvester, stellt es auf den Tisch und geht sich Butter holen. Als er wiederkommt: der Hummer wurde einfach von der Servicekraft abgeholt und weggeworfen! Und natürlich gab es keinen mehr... und es gäbe noch ein paar Beispiele...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nette Gegend. Sehr vielen Aktivitäten in der Nähe im Winter wie im Sommer.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Im Hotel Bowlingbahn, kleines Schwimmbad, Spielsaal für die Kinder. Negativer Punkt: Im Spielsaal sind viele kaputte Geräte, die nicht ersetzt wurden (Tischtennis, Kicker, 4 in einer Reihe...) - sonst prinzipiell eine sehr gute Idee. Sehr gute Anbindung (Tunnel) mit den Anliegenden Aktivitäten (Lagunenbad, Eissporthalle...) Busshuttle zu den Skipisten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:1