Dieser Robinson Club entspricht nicht dem Robinson Standard den wir gewohnt sind, Club irgendwie schmuddelig, obwohl er eigentlich noch nicht alt ist, Sitzpolster an den Bars zerrissen, Plastikgläser an der Beach Bar teilweise gesprungen, werden nicht ausgetauscht, Sitzsäcke am Strand richtig ekelig und die meisten zerrissen, Robins nicht freundlich gegenüber nicht Kursteilnehmern, grüßten nicht, Zimmer wurde die ganze Woche nicht ordentlich geputzt, auch auf Reklamation hin nicht! Kaputter Fliesensockel und…
Die Anlage ist wunderschön gelegen. Club mit direktem Zugang zum Strand. Das gesamte Personal ist super nett und das Essen ist hervorragend. Freue mich schon auf den nächsten Besuch!!!
Dass uns zugewiesene Zimmer wies einen Mangel auf und wir melden das an der Rezeption. Bei der Bearbeitung des Problems (meine Frau war in der Dusche eingesperrt, und die Tür ging nicht mehr auf und musste festgehalten werden, weil sie sonst auf sie herabgefallen wäre,) kam es zu einer inakzeptablen Verzögerung der Hilfe von 45 Minuten (Eingesperrtsein in der Dusche mit einer aus den Angeln geratenen Tür).
Die Freundlichkeit, Einsicht und Kulanz, mit der die Frontdesk-Managerin Anna anschließend das Problem sehr…
Sehr schöner Club mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Vor allem wenn man bedenkt das man sich in einem sehr armen Land in Afrika aufhält ist das Niveau sehr gut. Und wenn es mal keine Tomaten gibt, dann gibt es eben etwas anderes 😉