Kundenservice und Kundenzufriedenheit ist sehr fremd für dieses Hotel
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Das Hotel beziehungsweise die Hotel Anlage waren gar nicht mal so schlecht jedoch war der Service eine reinste Katastrophe. Man zahlt für einen extra Service eine Menge Geld und bekommt den in dem Hotel einfach nicht.
Die Hotelanlage ist groß und sehr schön angelegt. Familien mit Kindern kommen hier voll auf ihre Kosten: Die Kindereinrichtungen sind toll und das Angebot für die Kleinen ist wirklich ausgezeichnet. Die Gästebetreuung ist sehr bemüht und ist zu jeder Zeit über WhatsApp erreichbar.
Die Gastronomie bietet noch Raum zur Verbesserung: Die Speisen könnten vielfältiger sein und es sind allgemein zu wenige Kellner
Unsere Erwartungen wurden übertroffen! Einfach Mega und auf dem hohen Niveau. Ich bin wirklich beeindruckt von der Anlage, Service und täglichen Angeboten! Für Familien mit Kindern besonders empfehlenswert 🤩
Das Hotel war fantastisch. Perfekt für Familien mit Kinder oder Paare. Super viele sport Aktivitäten, sehr viel Platz für jeden Besucher ( riesen Anlage).
Service Top, Essen Top (snack bars, Restaurants, buffets). Ausserhalb Hotel nicht viel los aber die Anlage ist so groß, hatten wir nicht nötig rauszugehen. Ansonstens gibt es transfers zum land of legends jeden tag kostenlos.
Der Strand ist sauber, keine Tiere im Wasser und sehr klar.
Gepflegte Anlage mit sehr freundlichem Service. Wir waren rundum zufrieden. Unsere deutschsprachige Assistentin war immer erreichbar und sehr hilfsbereit - vielen Dank dafür!
Sehr zu empfehlen, eine tolle große Anlage für groß und klein, hatten eine sehr schöne Zeit im Rixos Premium Tekirova. Ein besonderen Lob an Frau Shadi aber auch alle Hotel Mitarbeiter waren sehr bemüht, es hat an nichts gefehlt. Kann ich jedem empfehlen :)
Ein schönes Hotel mit einem großartigen Service.
Sehr tolles Buffet und schönem Abendprogramm.
Sehr zuvorkommendes Personal, welches sich bereits bei Anreise sehr bemüht kümmert.