Relaxia Lanzaplaya Apartments

Wir waren zum zweiten Mal im Lanzaplaya und haben uns auch diesmal sehr wohl hier gefühlt. Das Essen war wieder sehr gut, einem 3-Sterne-Hotel angemessen. Wir haben auf Anfrage das gleiche Zimmer bekommen wie im vorigen Jahr (vielen Dank nochmal) und waren damit wieder sehr zufrieden, auch mit der Reinigung. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Rezeptionsmitarbeiter möchte ich besonders hervorheben. Da wir im Urlaub leider krank geworden sind, wurde uns hier immer geholfen, auch beim Übersetzen von…

Das Personal war sehr sehr freundlich. Das Buffet war (für Kanaren) wirklich gut. Das Appartment und der Balkon war groß und gut nutzbar, Hatten Obergeschoss. Erdgeschoss kann ich nicht empfehlen. Trotz Näher der Disco hörte man bei geschlossenen Türen nichts. Strand Playa Blanca nicht weit weg und wirklich schön. Das Bad hat keine Badewanne.

Das Hotel liegt direkt hinter dem Discoviertel, daher ist es wenn nachts schlafen möchte eher etwas schwer.Vor allem in den Gebäuden Richtung Dicsos. Es gibt Gebäude vom Hotel die in nicht so Nahe an den Discos sind das waren glaube ich Nr. 1 - 4. Das Essen war ganz ok (öfters aber kalt), jeden Abend gab es ein zum großen Teil anderes Buffet. Ein Spar-Supermarkt ist direkt neben den Hotel dort kann man gut und günstig einkaufen, auch im Vergleich zum Hotelkiosk. Das W-Lan kostet 8€!!! lieber an der…

Die Appartements haben aus unserer Sicht ihre beste Zeit hinter sich. Die Reinigung sollte fünf mal, der Wäschewechsel zweimal pro Woche erfolgen, nach welchem Plan allerdings hat sich uns nicht erschlossen. Die Reinigung des Poolbereichs wurde erst gegen 10:00 h bis 11:00 h in Angriff genommen, bis dahin konnte man die Hinterlassenschaften des Vorabends (Poolbar) "bewundern".

Die Zimmer sind wieder renovationsbedürftig. Die Sauberkeit hat abgenommen, aufgrund neuer Bestimmungen des Managements. TV-Apparate sind veraltet und die Programmauswahl sehr eingeschränkt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Verpflegungsmöglichkeiten in der Umgebung sind sehr gut. Diesmal war es während der Nacht in der Anlage und der Umgebung sehr ruhig. Wir machen schon seit Jahren über Weihnachten Urlaub in der Anlage und treffen immer wieder auf eine grosse Stammkundschaft.

Hotel an sich (Lobby, Restaurant, Poolanlage) macht einen guten Eindruck. Check-In und Check-Out verliefen rasch und problemlos. W-LAN ist nicht kostenfrei, jedoch unsererseits auch nicht nötig gewesen. Um diese Jahreszeiten eher älteres Publikum, aber auch das war uns von Beginn an bewusst. Die Anordnung der Appartements ist etwas unglücklich. Es ist terrassenartig gebaut. Wenn man eine "gute Reihe" erwischt, hat man vom Balkon aus wunderbaren Meerblick. Bekommt man jedoch ein Appartement in einer anderen…

Ältere Anlage aber sehr nettes Personal in allen Bereichen.Für uns ein super Urlaub. Wen irgend welche Leute meckern dann muß man ebend ein 5Sterne Hotel buchen und auch bezahlen.Würden das Hotel immer weiter empfehlen.Alle Leute vom Personal waren auch bei kleinen Mängeln"nicht der Rede wert"sehr sehr hilsbereit.

Morgens um 8.45 Uhr im Hotel angekommen ,konnten aber erst um 14.30 Uhr das Appartment beziehen. Geräumig ja,aber sauber nenne ich es wenn keine Haare im Bad liegen und auch alte Chips unter dem Sofa entfernt wurden.Also bedingt sauber. Kopfkissen waren alt und vielen auseinander wurden morgens ausgetauscht und Nachmittags waren wieder die alten im Bett. Gehts noch???.Reklamationen wurden zwar entgegen genommen ,aber nicht weiter beachtet.Speisen meistens lauwarm und lieblos dahingequakt ,vom Vortag aufgewärmtes…

Wir durften wieder eine wunderschöne Zeit im Lanzaplaya verbringen.Es ist wie ein Heimkommen ,dank dem dass langjähriges Personal ist.Für den Preis wo man zahlt hat man wahrlich nichts zu meckern,wenn auch manchmal ein bisschen Staub hat,man gibt sich wirklich grosse Mühe,zudem die viele Arbeit der ständige Wechsel der Apt.ein grosses Bravo an den Reinigungsdienst!!!!! Hastaluego e muchos Gracias wir kommen wieder!!!!!

Wir waren nun zum 2. Mal für 4 Wochen in diesem Hotel. Was uns erstaunt hat, dass die Sauberkeit in den Zimmern und in der Anlage eklatant zurück gefahren wurde. Gründe? Zuwenig Personal, schlechtes oder nachlässiges Management... ?? Zur Rettung mnuss man jedoch sagen, das Personal an der Rezeption und im Speisesaal sind lobenswert hervorzurufen. Stets bemüht und effektiv. Zur Reinigung in unserem Zimmer sei angemerkt: Schlafzimmer, Wohnzimmer , Küche und Bad in max. 2-3 Minuten gereinigt, Balkon überhaupt nicht.…