R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Die Hotel-Anlage ist wirklich sehr schön gestaltet und gut unterhalten. Leider scheint das Hotel-Management bei der Service-Qualität stark zu sparen: viel zu wenig Service-Personal, tiefe Qualität bei den Speisen, Pool wird nicht mehr beheizt etc. Die Kunden variieren hälftig zwischen gehobenen Gästen und All-inclusive-Touristen. Unser Fazit: Gebaut als ****Sup.-Hotel, betrieben als ***-Hotel. 1. Das Abendessen ist auch auch im Pool-Restaurant möglich: schön gedeckt, kaum Gäste (Geheim-Tipp?), Menu (ohne…

Aufgrund der vielen negativen Bewertungen war unsere Meinung zu diesem Hotel vor der Abreise sehr skeptisch jedoch haben wir uns gefreut uns ein eigenes Bild zu diesem Hotel zu machen. Der erste Eindruck war mehr als positiv! Man erkennt das Hotel bereits vom weitem, da es auf einer anhöhe gebaut ist! Das Panoramabild ist einfach überwältigend. Die Eingangshalle ist riesig und sehr sauber wir wurden sehr freundlich begrüsst. Die Zimmer sind ausreichend groß und in einem guten Zustand. Aus vorherigen Bewertungen…

Das Zimmer war nicht das modernste, aber technisch in Ordnung. Das Bett war eher hart, mich stört das nicht, aber einige hätten da sicherlich ein Problem. Der Strand in Hotelnähe ist steinig, so dass ich 2-3 hundert Meter Richtung Costa Calma gelaufen bin, da dort Sandstrand war. Das Personal ist sehr nett.

Es war der reinste Horror! Wir waren so enttäuscht! Aufgrund des vielen positiven Feedbacks hier auf Holidaycheck haben wir das Hotel für 1 Woche gebucht - leider waren das genau 7 Tage zuviel! Es ging schon los beim Empfang. Der Service stimmt einfach nicht, das Personal ist unfreundlich, wir mussten fast 3 Stunden warten bis wir unser Zimmer beziehen konnten. Sowas geht schonmal gar nicht! Nicht mal ein Begrüßungsgetränk gab es. Sowas nennt sich 4 Sterne Superior! Dass ich nicht lache!!! Das Zimmer war…

Positiv -...wohl schönste Hotelanlage auf Fuerte. - Hochachtung vor der Arbeitsleistung des Personals, dass trotz permanenter (gefühlter) Leistunganforderung von 120% (fast) immer freundlich ist. Negativ - Wir waren zum 4. Mal im R2 Rio Calma. Wie immer musten wir auf unser Zimmer warten. - Die Getränkepreise sind absolut überteuert. - Es gibt einfach zu wenig Personal. - Zimmerreinigung oberflächlich - Kaffeekannen z.T. total verdreckt

Schöne Architektur mit gepflegter Gartenanlage, in die Jahre gekommenes Hotel mit Stammkundschaft älterer Jahrgänge In der 49. Kalenderwoche waren ca. 160 polnische Reiseverkehrsnachwuchskräfte der Firma ITAKA zu einem Kongress im Hotel, die nachts betrunken durch Hotel und Garten grölten. Sie standen gruppenweise lärmend vor der Aufzugstür gegenüber unserem Zimmer. Die Rezeption bestätigte uns zahlreiche Beschwerden und wollte dies an das Management weitergeben.

Waren das zweite Mal in der Anlage und haben den Urlaub genossen. Das Hotel hat eine der schönsten, wenn nicht sogar die schönste Pool- und Gartenanlage der Insel, welche auch die vorhandenen Mängel zum Teil vergessen lässt. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Professionalität vom Personal in Restaurant und Bars haben seit letztem Jahr deutlich zugenommen. Das Animations-Team ist sehr freundlich und hochmotiviert. Jedoch gibt es noch verbesserungswürdige Punkte: - Das Besteck im Restaurant ist nicht immer…

Wunderschöne erholsame Ferien! Das Hotel liegt etwas abseits, darum unbedingt ein Auto mieten und die vielen herrlichen und sehr sauberen Strände auf der Insel besuchen. Für Kinder hat es ganz in der Nähe vom Hotel einen abwechslungsreichen Tierpark und im Norden der Insel in Corralejo hat es einen tollen Wasserpark (Baku).

Das Hotel hat eine schöne außen Anlage. Die Pools sind großzügig. Die Zimmer waren sauber, die Bäder sind in einem schlechten allgemein Zustand. Man muss bei allen Zimmern in eine Badewanne klettern um zu duschen. Schimmel bildet sich an den Silikonfugen. Die Betten waren in einem sehr guten Zustand (besonders zu erwähnen sind die hohen Matrazen. Das Essen war sehr gut. Die Gästestruktur war sehr gut gemischt. Franzosen, Engländer, Deutsche, und Spanier. Der Altersdurchschnitt ist ebenfalls gut gemischt.…

Sowas haben wir noch nie erlebt! Das Haus macht rein optisch erstmal einen tollen Eindruck. Doch leider stimmt's vorne und hinten nicht! Es ging schon los beim Check-In. Überfordertes, unfreundliches Personal. Begrüßung? Fehlanzeige! Naja, davon wollten wir uns zunächst nicht abschrecken lassen. Voller Vorfreude sind wir dann ins Zimmer. Hier waren wir abermals enttäuscht: kleines Zimmer mit dunklen Möbeln, die die besten Tage hinter sich hatten. Der Gast, der vorher in dem Zimmer war, hatte hinter der…