Precise Resort Schwielowsee

Man kommt an der Anlage an und denkt - wow, was für ein Schloss! Wenn der Service, die Qualität wie auch das Abendessen nur auch den wow-Effekt gehabt hätten. Leider Fehlanzeige. Wir waren für 3 Nächte HP im Precise Resort zu Gast. Angefangen hat der schlechte Service schon beim Check-In. Wir wollten um 15:00 Uhr in unser Zimmer, wozu jedoch noch eine kurze Wartezeit von 5 Minuten notwendig war, da der Room-Service nicht hinterher kommt. Ok.... kein Problem. Wir warteten.... und warteten. Bis wir nach 20 Minuten…

Die Umgebung in der sich das Hotels ist ist super, aber als andere ist sehr schlecht. Es muss unbedingt am Service und an der Sauberkeit gearbeitet werden.

Hotel mit Top-Lage nur wenig Interesse am Gast. Uns ließ das Hotel trotz bestätigter Buchung einfach stehen. Angeblich waren sie überbucht. Im Internet war das Hotel jedoch weiterhin zu buchen. Wir wollten eine Nacht bleiben, das Hotel versucht jedoch mindestens 2 Nächte zu verkaufen. Natürlich kann jedes Haus dies entscheiden wie es mag, dennoch sollte keine vorherige Buchungsbestätigung über ein Buchungsportal erfolgen können. Auf Nachfrage verwies man auf die Überbuchung des Hauses und vertröstete uns. Stunden…

Zum Jahreswechsel waren wir im Hotel und zum Silvesterball. Wir kommen wieder. Sehr engagiertes Personal auf allen Ebenen, ob beim Zimmerservice, Spa oder Servierpersonal großes Lob an alle. Die Wahl des Nachbarhauses als Event sehr angenehm. Sehr zu empfehlen. Frühstück und Abendessen sehr lecker. Das Haus hat eine Leichtigkeit. Danke. Erfolgreiches Jahr 2020. LG. Uta und Mario Kübler

Wir hatten eine Ferienwohnung im Hotelgelände. Der Standard war gut und man konnte auch selbst Essen zubereiten konnte. Der Pool war etwas klein. Es gibt auch einen Zugang zum See. Das Frühstück war sehr gut. Ansonsten haben wir nicht im Hotel gegessen, weil es in der Nähe auch viele Restaurants zu entdecken gibt.

Wunderschöne,gepflegte Hotelanlage mit toller großzügiger Aussenanlage, herrlichen Pool innenen und aussen, super zum Boot mieten.

Ruhig, sauber, großes Zimmer inkl. Bad, herrliche Aussicht. Bettwäsche hatte man in den zwei Wochen mal wechseln können.

Das Hotel wurde renoviert und ist in einem guten Gesamtzustand. Die Zimmer waren ganz nett, es ist ein solides Hotel. Leider war der Service furchtbar schlecht, weswegen ich das Hotel nicht empfehlen kann. Der Besitzer und anscheinend das komplette Personal hat gewechselt, viele Osteuropäern mit schlechten Deutschkenntnissen. Bei der Rezeption gab es bereits ein großes Durcheinander und langes warten, das zog sich leider den ganzen Aufenthalt hin. Hier einige Beispiele: Reservierung wurde nicht…

Eine Anlage in toller Umgebung, direkt am Wasser und nahe Werder und Potsdam. Wer Ruhe und Entspannung sucht sollte sich hier nicht einmieten, es wird temporär sehr laut. Die Angestellten (Rezeption, Küche usw.) sind sehr bemüht, jedoch hat man den Eindruck, das es für sie nicht zu schaffen ist. Es müssten mehr Mitarbeiter da sein, vorallem in der Gastronomie. Irritiert waren wir als wir lasen, dass das Hotel über 100 Arbeitsplätze in der Region geschafft hat, denn einen Einheimischen haben wir in diesem Hotel…

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und schön. Leider bleibt der Service am Gast an zu vielen Stellen im Haus auf der Strecke. Der Gast steht offensichtlich nicht im Vordergrund. Das ist auch der Grund, warum ich im Aufgenblick die Anlage nicht weiterempfehlen kann.